Eu paguei minha conta, mas ainda mostra pendente no site do Biller / aplicativo. Por quê??

Este é geralmente um atraso de atualização do lado do faturador. Seu pagamento não é perdido — o cobrador pode levar tempo para refletê-lo em seu sistema, especialmente durante períodos de alto tráfego ou sem trabalho.

Motivos comuns de atraso

As atualizações do Biller podem ser mais lentas durante:

Excursão de fim-de- mês

Fim de semana

Feriados bancários

Janelas internas de processamento em lote

Tempos típicos de publicação (por categoria)

Electricidade / Água / Gás: Instantânea a 10–30 minutos

Móvel / Banda Larga / DTH: Geralmente instantânea

FASTAG: Instantânea

Empréstimos EMI / Seguros: Até 24-48 horas

O que você deve fazer

Verifique o seu recibo Prune e status de pagamento em Meus Pagamentos

Se o status for bem sucedido , o pagamento já está confirmado no BBPS

Se permanecer pendente por mais tempo do que o esperado, toque em Levantar o Ticket dessa transação

O suporte à Prune pode verificar o status com o Biller e confirmar a postagem.

FAQs Relacionadas