Question 1

Dlaczego dane mobilne są wolne?

Accepted Answer

Wolne prędkości transmisji danych mogą być spowodowane warunkami sieciowymi, lokalizacją lub zdolnością urządzenia. W większości przypadków szybka zmiana ustawień sieci lub ograniczenie korzystania z tła poprawia wydajność.Możliwe przyczynyZatory w sieci (zwłaszcza w godzinach szczytu)Słabe pokrycie wieży w Twojej okolicyBycie w piwnicy lub zamkniętym pokojuCiężkie pobieranie tła (aktualizacje aplikacji, kopie zapasowe w chmurze)Starsze urządzenie, które nie obsługuje Agregacji Przewoźnika (CA), które może zmniejszyć prędkości 4GCo możesz spróbować?Przenieś się do lepszej strefy sygnału (w pobliżu okna lub na zewnątrz)Wstrzymaj pobieranie i kopie zapasowe tłaPrzywróć telefonPrzełącz tryb sieciowy na:Tylko 4G, lub5G Auto (jeśli obsługiwane)Wskazówka: Jeżeli prędkość utrzymuje się na tym samym obszarze w sposób ciągły, może to być spowodowane miejscowymi ograniczeniami wieżowymi lub zatłoczeniem operatora.

Question 2

Dlaczego telefony padają, czy zawodzą?

Accepted Answer

Zrzuty telefoniczne lub niska jakość głosu zwykle występują z powodu siły sygnału, przeciążenia sieci lub zasięgu związanego z VoLTE w Twoim obszarze. W wielu przypadkach poprawia się przy niewielkiej zmianie ustawień lub lokalizacji.Typowe przyczynyKryte strefy niskiego sygnału (piwnice, windy, grube ściany)Zatory w godzinach szczytuSłabe pokrycie VoLTE w tym obszarzeAktywacja SIM wciąż w tokuNiedopasowanie trybu sieciowego urządzenia (np. zmuszanie 5G / 3G zamiast Auto / LTE)Szybkie poprawkiPrzenieś się do otwartej strefy lub w pobliżu oknaWłącz VoLTE w ustawieniach sieciowychUruchom telefon i czekaj na pełną aktywacjęTryb sieciowy należy utrzymywać w trybie Auto / LTE (zalecane)Przełączanie lokalizacji lub możliwość VoLTE zwykle rozwiązuje większość problemów jakości połączeń.

Question 3

Dlaczego moja SIM nie pokazuje sieci?

Accepted Answer

Jeśli Twój India SIM nie działa po dostawie, to zwykle z powodu aktywacji oczekujących, teleweryfikacji nie zakończono, ograniczenia urządzeń lub problemy z rejestracją sieci. Spróbuj poniższych kroków, aby szybko go naprawić.Powody wspólneSIM nie jest jeszcze w pełni aktywowanyNadal nie ma jeszcze weryfikacji teleinformatycznej (w przypadku Airtel / Vi / BSNL)Telefon jest zablokowany do innego przewoźnikaSIM wstawiony w złym miejscuW urządzeniu tylko 2G jest stosowany system 4G SIMTymczasowe wyłączenie sieci lokalnejPopraw kroki (spróbuj w kolejności)Przywróć telefonWstaw SIM do Slot 1Włączanie trybu samolotu → OFFWłącz VoLTE w ustawieniach sieciowychRęcznie wybierz sieć operatora (zamiast Auto)Sprawdź status aktywacji wewnątrz aplikacji PruneJeśli nadal nie działa po upływie czasu aktywacji, podnieść bilet wsparcia z zamówienia ze zrzutami ekranu sieci i stanu SIM dla szybszej pomocy.

Jak możemy pomóc?

Rozwiązywanie problemów związanych z sieciami i urządzeniami

Inne kategorie

O India SIM

Dostawa, KYC i aktywacja

Plany, naprawa i wykorzystanie

Rozwiązywanie problemów związanych z sieciami i urządzeniami

Zarządzanie portami i numerami

Pomoc, Wsparcie i Refundacje