Bekijk alle artikelen
Wat gebeurt er als ik een dubbele factuur betaal??
Als u dezelfde factuur twee keer betaalt, hangt wat er gebeurt af van de categorie biller. In de meeste gevallen is de extra betaling niet verloren
Wat gebeurt er per factuurtype?
Elektriciteit / Water/gas
Het extra bedrag wordt meestal behandeld als voorschotkrediet .
Het wordt aangepast in uw volgende factuur (lager te betalen bedrag of soms nul).
FASTAG
Het extra bedrag wordt toegevoegd aan uw FASTag portemonnee als aanvullend saldo.
DTH / TV
De extra opladen wordt meestal gehouden als rekeningsaldo , en uw kijkvaliditeit kan worden verlengd.
Lening EMI / Verzekeringen
Dit hangt af van de kredietverstrekker/verzekeraar:
Sommigen behandelen het als vooruitbetaling
Anderen kunnen een restitutie verwerken
Sommigen kunnen het aanpassen aan toekomstige kosten
Als u twijfelt.
Open de transactie in Bill Payments → Mijn betalingen
Tik op Ticket verhogen
Snoeiondersteuning zal met de biller controleren en precies bevestigen hoe het extra bedrag wordt behandeld.
Gerelateerde veelgestelde vragen
Hoe werken terugbetalingen op Prune?
Wat gebeurt er als ik een dubbele factuur betaal?
Ik heb mijn rekening betaald, maar het toont nog steeds hangende op de website / app. Waarom?
Mijn betaling is mislukt, maar het geld werd afgetrokken.
Wat als ik het verkeerde consumentennummer of factuurgegevens invoerde?