Question 1

Bisakah aku naik atau memperpanjang rencana emilku?

Accepted Answer

Beberapa eSIM Prune berencana memungkinkan top-up, sementara yang lain tidak.Bagaimana memeriksa apakah rencana Anda mendukung top-upsJika top-up didukung, Anda akan melihat "Top-Up Tersedia" dalam rincian urutan AndaJika top-up tidak didukung, Anda harus membeli sebuah eSIM baru setelah rencana Anda berakhirTip sebelum Anda membeliJika Anda tidak yakin tentang kebutuhan data Anda, pilih rencana dengan lebih tinggi data atau top- up dukungan, sehingga Anda tidak kehabisan midtrip.

Question 2

Apakah hotspot / tethering bekerja dengan ESIM Prune?

Accepted Answer

Ya - sebagian besar ESIM Prune berencana mendukung hotspot / tethering, sehingga Anda dapat berbagi koneksi data dengan perangkat lain.Anda dapat menggunakan hotspot untuk menyambungLaptopTabletTelepon lainCatatan pentingDalam beberapa tujuan, operator mitra mungkin membatasi penggunaan hotspot. Jika hotspot terbatas atau tidak didukung, itu akan disebutkan * pada halaman rencana sebelum pembelian.

Question 3

Apakah data yang tidak terpakai akan digulung?

Accepted Answer

Tidak ada data yang tidak digunakan berakhir ketika rencana validitas Anda berakhir.Ini adalah standar di seluruh internasional roaming eSIM, sebagai rencana berbasis waktu dan terikat dengan periode validitas yang Anda beli.

Question 4

Bagaimana cara memeriksa data eSIM-ku yang tersisa?

Accepted Answer

Anda dapat melacak penggunaan data eSIM menggunakan pengaturan telepon atau aplikasi Prune (untuk rencana yang didukung).Cara terbaik untuk memeriksa penggunaan data1) Pengaturan teleponiPhone: Pengaturan Penggunaan Data Mobile SingapuraAndroid: Pengaturan Pemakaian Data2) Prune App (hanya mendukung rencana)Pemakaian Data Prune AboeComment saya

Question 5

Apa ESIM-nya mendukung 5G?

Accepted Answer

Ketersediaan 5G bergantung pada tiga hal:Perangkat Anda didukung jaringan bandOperator partner cakupan di negara tujuan AndaRencana khusus yang kau beliJika 5G didukung untuk rencana dan tujuan Anda, itu akan disebutkan pada halaman produk.4G LTE lebih dari cukup untuk semua kebutuhan perjalanan, termasuk peta, aplikasi sosial, panggilan video, dan streaming.

Question 6

Apa SIM-ku akan bekerja di beberapa negara?

Accepted Answer

Ya - itu tergantung pada jenis rencana eSIM yang Anda pilih.Tipe rencana dan cakupanBekerja hanya di satu negaraESIM daerah: Bekerja di beberapa negara di dalam sebuah wilayah (sesuai dengan rencana)ESIM global: Bekerja di 70- 150 + negara, tergantung pada rencana♪ How it works when you travel ♪Rencana eSIM multi- negara secara otomatis beralih ke jaringan lokal yang didukung ketika Anda memasuki suatu negara baru. Anda tidak perlu menginstal ulang elam atau memindai kode QR baru - konektivitas Anda terus mulus selama tujuan disertakan dalam cakupan rencana Anda.

Question 7

Apakah Prune eSIM data -hanya atau apakah mereka termasuk panggilan / SMS?

Accepted Answer

Kebanyakan ESIM Prune hanya data, yang berarti mereka menyediakan akses internet seluler tetapi tidak termasuk nomor telepon tradisional untuk panggilan biasa atau SMS. Rencana ini dirancang untuk membuat Anda terhubung secara online saat bepergian - cepat, layak, dan tanpa kejutan roaming.Apa yang dapat Anda lakukan dengan data - hanya Prune eSIMSebuah data-hanya eSIM bekerja sempurna untuk kebutuhan perjalanan sehari-hari, termasuk:App WhatsApp, FaceTime, and other internet calling appsGoogle Maps dan navigasiAplikasi Uber / Grab dan ride-bookingSurel dan peramban webAplikasi kerja seperti Zoom, Teams, and Google MeetMedia sosial dan pesan-pesan (Instagram, Facebook, Telegram, dll)Mengapa Prune eSIM sebagian besar data-sajaData - satu-satunya rencana adalah pilihan yang paling populer karena mereka menawarkan:Biaya lebih rendah dibandingkan dengan roaming internasionalKonektivitas instan tanpa membutuhkan SIM lokalFleksibilitas tinggi di seluruh daerah dan negaraPenggunaan mudah dari aplikasi panggilan internet daripada suara tradisional / SMSTidak ada persyaratan untuk nomor telepon lokal dalam situasi perjalanan palingApakah rencana Prune termasuk panggilan dan SMS?Ya - beberapa Prune rencana mungkin termasuk panggilan suara dan SMS.Jika sebuah rencana mencakup fitur-fitur ini, itu akan jelas disebutkan di halaman produk sebelum Anda membeli.Tip: Cari rincian seperti "Calls + SMS include" atau "Local number available" pada daftar rencana.

Question 8

Kapan emilku akan dimulai?

Accepted Answer

Rencanamu tidak dimulai saat kau membeli atau memasang SIM.Ini dimulai hanya ketika pertama kali eSIM terhubung ke jaringan tujuan.ContohBeli pada tanggal 1 MaretPasang pada 3 MaretDaratan pada 10 MaretValiditas dimulai pada 10 Maret

Bagaimana kami bisa membantu?

Rencana, Terselubung & Penggunaan Data

Kategori lain

eSIM Basics & kompatibilitas

Pembelian, Instalasi & Aktivasi

Rencana, Terselubung & Penggunaan Data

Menggunakan eSIM Sementara Travelling

Mengelola eSIM Anda

Penelusuran masalah, Dukungan & Pengembalian