कैसे वापस करने के लिए प्रणो पर काम??

प्रून पर रिफंड BBPS नियमों और बैंक/भुगतान दिशानिर्देशों के अनुरूप संसाधित किए जाते हैं। यदि कोई भुगतान विफल हो जाता है या डेबिट के बाद अस्वीकार कर दिया जाता है, तो एक वापसी स्वचालित रूप से आपकी मूल भुगतान विधि में वापस शुरू की जाती है।

कब रिफंड शुरू किया जाता है?

जब रिफंड शुरू किया जाता है:

भुगतान विफल हो जाता है लेकिन राशि डेबिट की जाती है।

बिलर लेनदेन को खारिज कर देता है

डेबिट के बाद एक तकनीकी टाइमआउट या त्रुटि है

एक दुर्लभ प्रणाली ग्लिच डबल डेबिट का कारण बनता है

कैसे वापसी प्रक्रिया काम करता है

बैंक/बिल्डर ने असफलता या अस्वीकृति की रिपोर्ट की

Prune लेनदेन को विफल होने के रूप में चिह्नित करता है

एक वापसी अनुरोध आपके बैंक/भुगतान गेटवे को भेजा जाता है

राशि को उसी भुगतान विधि में वापस श्रेय दिया जाता है।

विशिष्ट वापसी समयरेखा

यूपीआई: तत्काल से 48 घंटे

डेबिट / क्रेडिट कार्ड: 2-7 कार्य दिवस

नेट बैंकिंग: 2-4 कार्य दिवस

वॉलेट: आमतौर पर तत्काल

मुझे कैसे पता चलेगा कि रिफंड संसाधित किया जाता है?

आप वापसी की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं:

बिल भुगतान में → मेरी भुगतान

Via एसएमएस और ईमेल सूचनाएं

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