Question 1

如何筹取支持票

Accepted Answer

为了提高你的eSIM的支持票,请遵循这些步骤:Prune App – 我的命令 → 选择您的 eSIM + 提高票价为了更快的解析,请附加相关的截图(error message,eSIM状态,移动数据设置).

Question 2

使用普鲁纳支持时我的数据安全吗?

Accepted Answer

是的 普鲁纳聊天机安全使用没有存放检察官办公室或敏感个人资料对话是加密的安全性该系统符合电信安全标准你可以自信地使用它来激活帮助,排除出故障,以及命令支持.

Question 3

如何使用 Prune 聊天台

Accepted Answer

Prune聊天器可以协助最常见的eSIM查询,包括:eSIM 启动和安装支持网络问题( 无服务、 没有数据、 数据慢)秩序跟踪和计划细节分步引导的故障排除聊天机器人可以在普鲁纳应用软件和普鲁纳网站上找到,所以您可以随时获得帮助。

Question 4

在国外获得快速支持

Accepted Answer

在国外也可以随时得到普鲁纳的支持。联系支持的最佳方式使用 Prune Chatbot( 24/7) 快速帮助直接从您的eSIM订单中提票:Prune App – 我的命令 → 选择 eSIM → 提高票价帮助笔记您可以使用任何 Wi- Fi 连接联系支持国际/旅行相关机票通常优先获得更快的解决

Question 5

如何追踪票价状况

Accepted Answer

您可以直接在Prune应用中追踪您的票位状况 :Prune App – 我的命令/简介 – 我的入场券车票状态含义打开: 票已经创建审查中:支助小组正在检查这个问题等待信息: 支持需要您提供更多信息已解决:问题已了结

How can we help?

解决问题、支持和退款