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Come monitorare lo stato dei biglietti?
È possibile monitorare lo stato del biglietto direttamente all'interno dell'app Prune:
Prune App → I miei ordini / Profilo → I miei biglietti
Significati dello stato del biglietto
Aperto: è stato creato il biglietto
In recensione: Il team di supporto sta controllando il problema
Awaiting Info: Supporto ha bisogno di maggiori dettagli da voi
Risolto: Il problema è stato chiuso