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QR 密码丢失了吗??
放心 — — 这很简单。 您的eSIM QR代码通常可以在普鲁纳应用程序内或购买后发送的电子邮件中找到。 如果您找不到, 普鲁纳支持可以重新发送或再生它(取决于eSIM政策 ) 。
获取您的 QR 代码的方法
1) Prune App(快活)
您的QR 代码保存在您的订单细节中 。
步骤 :
Prune App – My Orders → 选择您的 eSIM 命令 ~ 查看细节 QR 代码/ 激活细节
提示 :
请务必使用您在购买时使用的相同的电子邮件/号码。
2) 电子邮件搜索(最常用的)
如果在线购买,你的QR代码通常通过电子邮件即时发送.
使用这些关键词搜索您的收件箱 :
“Prune eSIM”
“QR码”
“活动细节”
“你的eSIM已经准备好了”
“命令确认”
请检查:
垃圾邮件/ 升级/ 更新文件夹
其他电子邮件账户( 如果您在退出时使用不同的账户)
3) 提高支持票
如果QR 代码仍然缺失,支持可以帮助您获取.
在筹票前,请准备好
编号顺序( 如果有的话)
已注册的电子邮件或电话号码
设备模型(例:iPhone 15/Galaxy S24)
说明:
一些QR代码是单用. 如果已经扫描或删除了代码, 支持可能需要为您重新生成一个新的QR代码 。
重要提醒
不要在设备上多次扫描相同的QR代码——如果已经使用或部分安装,它可能失败.