Tôi có thể làm gì nếu thiết bị của tôi bị khóa mạng/carrier?

Làm sao lấy lại được nó?

ESIM gắn bó với việc kích hoạt — nên làm gì?

Tôi không thể kích hoạt eSIM — làm sao tôi có thể sửa chữa nó?

Bộ mã QR của tôi không được quét — tôi nên làm gì?

Tôi có thể kích hoạt eSIM trước khi tôi đi du lịch không?

Cách cài đặt eSIM Prune

Có phải KYC đòi hỏi mua một eSIM quốc tế từ Prune không?