ดูบทความทั้งหมด
เสียรหัส QR ไปเหรอ จะเอามายังไง?
ถ้า คุณ ไม่ สามารถ หา ได้ การ สนับสนุน จาก ปทุม ก็ อาจ ทํา ซ้ํา ได้ หรือ ไม่ ก็ ทํา ซ้ํา อีก (ทํา ตาม นโยบาย อี เอส ไอ เอ็ม).
วิธีเอารหัส QR ของคุณคืนมา
1) ปัญจ อัป (ทดสอบ)
รหัส QR ของคุณถูกบันทึกไว้ ตามรายละเอียด
ขั้น ตอน:
Punition App ⁇ คําสั่งของฉัน ○ เลือกคําสั่ง eSIM ของคุณ ?" ดูรายละเอียด QR code / activity
เคล็ดลับ:
กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ล็อกอินโดยใช้อีเมลหรือหมายเลขเดิมที่คุณใช้ไปขณะซื้อ
2) สืบค้นทางอีเมล (ทั่วไป)
ถ้าคุณซื้อออนไลน์ รหัส QR ของคุณมักจะถูกส่งผ่านทางอีเมลทันที
ค้นหาในกล่องจดหมายของคุณโดยใช้คําค้นเหล่านี้:
"Prune esime"
"รหัสคิวอาร์"
“ ราย ละเอียด เกี่ยว กับ การ ดําเนิน งาน ”
“แท้จริงบรรดาหลักฐานของพระองค์นั้น อยู่ที่พระองค์”
“การตวงและการชั่ง เป็นความจริงอย่างแน่นอน”
เช็คเพิ่มเติม:
สแปม / โปรแกรม/ ปรับปรุงโฟลเดอร์
บัญชีผู้ใช้อื่น ๆ (ถ้าคุณใช้อีกอันนึงใน checkout)
3) ยก ตั๋ว สนับสนุน
ถ้ารหัส QR ยังขาดอยู่ การสนับสนุนอาจช่วยคุณกู้มันคืนมาได้
ก่อนที่คุณจะขึ้นตั๋ว ให้เตรียมพร้อม:
หมายเลขลําดับ (หากมี)
หมายเลขโทรศัพท์หรือจดหมายที่ลงทะเบียนแล้ว
รุ่นของอุปกรณ์ (ตัวอย่าง: iPhone 15 / GLS24)
หมายเหตุ:
รหัส QR บางรหัสมีการใช้งานแบบเดี่ยว หากโค้ดถูกสแกนหรือลบออกไปแล้ว การรองรับอาจจะจําเป็นในการสร้างรหัส QR ใหม่สําหรับคุณ
เตือนความจําสําคัญ
อย่า สแกน รหัส QR เดียว กัน นี้ หลาย ครั้ง โดย ผ่าน อุปกรณ์ ต่าง ๆ — อาจ เกิด ความ ผิด พลาด หาก มี การ ใช้ แล้ว หรือ ติด ตั้ง อยู่ บ้าง.
คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง
ผมจะทําอะไรได้ ถ้าอุปกรณ์ของผมถูกล็อก
เสียรหัส QR ไปเหรอ จะเอามายังไง
เอ ส เซม ติด อยู่ กับ การ กระทํา — จะ ทํา อย่าง ไร?
ฉัน ไม่ สามารถ เปิด ESM ได้ — ฉัน จะ แก้ไข ได้ อย่าง ไร?
รหัส คิว อาร์ ของ ฉัน ไม่ ใช่ การ สแกน — ฉัน ควร ทํา อย่าง ไร?
วิธี ติด ตั้ง เอ ส เปรม
KYC ต้องซื้ออีเอสเอ็มสากลจากพรุนรึเปล่า?
ฉันเปิดอีเอสเอ็มก่อนเดินทางได้มั้ย?