Ver Todos os artigos
Quais são as configurações da APN para o meu SIM??
APN (Access Point Name) determina como seu telefone se conecta à rede de internet móvel.
A maioria dos SIMs internacionais Prune auto-configuram configurações de APN, então você geralmente não precisa fazer nada.
Quando você precisa definir APN manualmente?
Você pode precisar adicionar APN manualmente se:
Seu SIM está ativo, mas os dados móveis não estão funcionando
A rede conecta-se, mas a internet não carrega
Você vê "Sem Internet", apesar do sinal completo
Como adicionar APN manualmente
iPhone
Configurações → Dados móveis → Rede de dados móveis → Digite APN
Android
Configurações → Rede / Conexões → Redes móveis → Nomes de pontos de acesso → Adicionar APN
Onde você pode encontrar os detalhes APN corretos?
As configurações da APN são fornecidas em:
A embalagem SIM / livreto
Sua página de pedido Prune
O chatbot Prune
Uma resposta de ticket de suporte
Dica: Depois de atualizar a APN, reinicie o telefone ou comuta o modo de avião ligado e desligado para atualizar a conexão de rede.