Ver Todos os artigos
Meu código QR não é digitalização — o que devo fazer??
Se o seu código QR não digitalizar, tente o seguinte:
Corrigir a lista de verificação
- Aumentar o brilho da tela
- Lente limpa da câmera
- Reduzir (não aumentar QR)
- Usar Wi-Fi forte
- Atualizar o software do telefone
- Reiniciar o dispositivo
Instalação manual (recomendado backup)
Utilização:
- Endereço SM-DP+
- Código de ativação
Encontrado em seu e-mail ou Prune → Minhas Ordens
FAQs Relacionadas
O que posso fazer se o meu dispositivo estiver bloqueado em rede/carregador?
Perdeu o seu código QR? Como recuperá-lo
O eSIM ficou preso em Ativar — o que fazer?
Não consigo ativar meu eSIM — como posso corrigi-lo?
Meu código QR não é digitalização — o que devo fazer?
Como instalar o seu Prune eSIM
A KYC é obrigada a comprar um eSIM internacional à Prune?
Posso ativar meu eSIM antes da data de viagem?