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잘못된 소비자 번호 또는 청구서 정보를 입력하면 어떻게 되나요??
그것은 오류가 감지 될 때에 따라 달라집니다. 빌러는 지불을 거부하거나 거부 할 수 있습니다. 아래는 가장 일반적인 결과입니다.
케이스 1: 지불은 아직도 가공/출구입니다
결제가 진행중인 경우, 청구자는 소비자/계좌 번호가 유효하지 않은 경우에 자동으로 거부 할 수 있습니다.
어떤 일이 발생:
결제는 청구서에 의해 거부 될 수 있습니다.
환불은 자동으로 시작될 수 있습니다.
당신은 즉시 티켓을 올릴 수 있어야 그래서 팀은 상태를 확인하고 당신을 안내 할 수있다
Case 2: 결제는 유효한 (그러나 잘못) 계정에 게시됩니다
소비자 번호가 존재하지만 다른 사람에게 속한 경우, 청구서는 성공적으로 지불을받을 수 있습니다.
중요 사항:
많은 유틸리티 (전기, 물, 가스 등)에 대해 지불이 신용되면 BBPS를 통해 일반적으로 뒤집을 수 없습니다.
청구서의 고객 관리에 직접 연락하고 수동 교정을 요청할 수 있습니다 (그 정책이 허용한 경우)
Prune 지원은 거래 증거와 참조 번호로 도움이 될 수 있지만, 역대는 빌러의 규칙에 따라 달라집니다.
Case 3: 잘못된 또는 비 유연한 계정
소비자/계좌 번호가 존재하지 않는 경우, 청구서는 일반적으로 거래를 거부합니다.
어떤 일이 발생:
결제 실패 또는 반전
환불은 표준 은행 시간 내에 처리됩니다.
미래에 이것을 피하는 방법
항상 두 배 체크:
소비자/계좌번호
CA 번호 / K 번호 / 서비스 번호 (적용)
정확한 지역 및 청구서 이름
차량 번호 (FASTag를 위해)