Voir tous les articles

eSIM travaille dans un pays mais pas dans un autre?

Cela se produit généralement lorsque votre plan ne couvre pas le nouveau pays ou que votre appareil a besoin d'un rafraîchissement rapide du réseau après avoir franchi la frontière.


Causes possibles

Vous avez acheté un eSIM d'un seul pays, donc il ne fonctionne pas à l'extérieur de ce pays

Votre plan régional n'inclut pas le nouveau pays (certaines régions ont des exclusions)

Votre appareil a besoin d'un rafraîchissement réseau après avoir franchi la frontière


Comment le réparer

Redémarrez votre téléphone

Allumer l'itinérance des données

Sélectionnez manuellement un opérateur de réseau (au lieu d'Auto)



FAQs associées