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Velocidade lenta da internet — como melhorá-la?

Dados lentos podem acontecer devido ao congestionamento da rede local, força do sinal ou configurações de telefone. Tente os passos abaixo para melhorar a velocidade.


Tente estas correções

Mudar para uma rede de parceiros diferente (selecção manual da rede)

Reinicie o telefone

Desactivar o Modo de Dados Baixo / Salvador de Dados

Mover para o exterior ou para uma área com sinal mais forte

Pausar uploads de fundo e backups (Google Photos, iCloud, Drive, etc.)


Se ainda é lento

Contato com suporte com:

Sua localização (cidade + país)

Modelo de dispositivo

Imagem do sinal de rede e operador atual

Isso ajuda a equipe a verificar a melhor rede disponível em sua área.



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