¿Qué pasa si hago un pago de facturas duplicados??

Si pagas la misma factura dos veces, lo que sucede depende de la categoría de billar. En la mayoría de los casos, el pago extra no se pierde; o bien es ajustado como crédito o añadido como saldo.

Qué pasa por tipo de factura

Electricidad / Agua / Gas

La cantidad adicional se trata generalmente como crédito anticipado .

Se ajusta en su próxima factura (la cantidad pagadera más baja o a veces cero).

FASTag

La cantidad adicional se añade a su billetera FASTag como saldo adicional.

DTH / TV

La recarga adicional se mantiene generalmente como balance de cuenta, y su validez visual puede ser extendida.

Préstamo EMI / Seguro

Esto depende del prestamista/asegurador:

Algunos lo tratan como pago anticipado

Otros pueden procesar un reembolso

Algunos pueden ajustarlo hacia futuras cuotas

Si no estás seguro

Abrir la transacción en Bill Payments → Mis pagos

Boleto de elevación del tacto

El soporte de Prune verificará con la facturadora y confirmará exactamente cómo se maneja el pago extra.

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