Δείτε όλα τα άρθρα
Το eSIM δεν δείχνει υπηρεσία — πώς να το διορθώσετε?
Εάν το eSIM σας εμφανίζει ενεργά αλλά τα δεδομένα για κινητά δεν λειτουργούν, δοκιμάστε αυτά τα βήματα σε σειρά:
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα (σε σειρά)
Ενεργοποίηση περιαγωγής δεδομένων
Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Εναλλαγή λειτουργίας αεροπλάνου ON and OFF
Χειροκίνητη επιλογή του διαχειριστή δικτύου
Έλεγχος και ενημέρωση ρυθμίσεων APN (αν απαιτείται)
Αν ακόμα δεν λειτουργεί
Σηκώστε ένα εισιτήριο υποστήριξης και μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης από:
Κατάσταση eSIM (ενεργό)
⁇ κινητών δεδομένων
Οθόνη δικτύου/φορέα εκμετάλλευσης
Οποιοδήποτε μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται
Αυτό βοηθά την υποστήριξη να επιλύσει το ζήτημα γρηγορότερα.