Question 1

我第一次插入SIM时该怎么办?

Accepted Answer

为了确保顺利启动,在降落到目的地国家后,跟踪这个快速设置清单.快速设置核对表插入 SIM 在 1 槽中重新启动您的设备打开移动数据打开数据 Roaming等待网络名称出现测试互联网( Google, WhatsApp等)大部分SIM在30秒到2分钟内连接.如果网络在2至5分钟后不出现尝试如下:将飞机模式打开 ~关闭手动选择推荐的运算符( 而不是自动)重新检查 APN 设置( 如果需要)

Question 2

SIM没有交付——我该怎么办?

Accepted Answer

如果您的国际实体SIM交付被延迟或未交付,请遵循以下步骤快速解决.分步解决出问题1) 检查现场跟踪Prune App – 我的命令 – 音轨交付这表明了送货人的最新消息、交货尝试和预期交货日期。(2) 联系信使支助使用您的追踪号码直接与信使联系, 例如:蓝镖德里维XpressBees (按键)DTDC 数据交换中心或是你追踪页面上列出的快递库里尔支持可以确认装运是否被推迟、交付或需要地址核实。3)提高票价(快速选项).Prune App – 我的命令 – 选择顺序 – 提高票价普鲁纳一旦长大,将:代表你联系信使快速或重试交付必要时安排一批替换装运

Question 3

我能在出行前激活SIM吗?

Accepted Answer

Prune国际物理SIM系统只有在连接目的地国的网络时才能启动。这样做可以确保:旅行前不会浪费任何有效性在印度时没有意外激活你一降落就无缝的体验提示: 只有在到达目的国后, 才会插入您的国际 SIM 。

Question 4

我要怎么激活我的身体SIM?

Accepted Answer

是的,大多数Prune国际物理SIM是预先激活的,所以在您目的地国家插入了SIM之后,您可以很快开始使用。在大多数情况下,设置像:插入  重新启动  启用数据 Roamming  开始使用对于大多数SIMs(典型活化流量)将 SIM 插入槽 1重新启动您的电话打开移动数据打开数据 Roaming等30秒到2分钟您的互联网应该自动连接。对于需要手动激活的SIMs来说一些目的地或多操作者SIM(如日本或欧洲多网络SIM)可能需要额外的激活步骤,例如:拨打USSD 代码发送核查短消息登录到自我护理门户等待操作员的激活推力我在哪里得到激活指令?普鲁纳提供了以下具体步骤:SIM 软件包( 小册子/ 插入卡)你的普鲁纳订单细节您的激活邮件( 如果适用)

Question 5

送货要多久?

Accepted Answer

普鲁纳确保您在旅行前携带快速,可追踪的送货选项到达国际物理SIM.交货时间表标准交付:2至4个工作日快递( 选择城市): 同一天或下一天偏远/农村地区:3-7个工作日交货时间可能因你的位置和信使的提供情况而略有不同。如何跟踪你的SIM您随时可以使用下列方式追踪您的货运:Prune App: 我的命令 – 音轨交付Courier网站:德里弗利, BlueDart, XpressBees 和其他合作伙伴快递商

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