Làm sao lấy lại được nó??

Mã eSIM QR thường có trong ứng dụng Prune hoặc trong email gửi sau khi mua.

Cách để lấy lại mã QR của bạn

1) Prune App (Fastet)

Mã QR của anh đã được lưu theo thứ tự.

Bước:

Prune App chăm sóc sức khỏe của tôi Chọn lệnh eSIM xem chi tiết Mã QR / Các chi tiết cấu hình

Mẹo:

Hãy chắc chắn rằng bạn được đăng nhập sử dụng cùng một email/số mà bạn đã sử dụng trong khi mua.

2) Tìm kiếm qua thư điện tử (phần lớn thường)

Nếu bạn mua trực tuyến, mã QR sẽ được gửi ngay qua email.

Tìm kiếm hộp thư đến của bạn bằng những từ khoá này:

“Prune eSIMName

“QR Code lầm than

“ Sự khởi đầu chi tiết

“ Hệ thống eSIM của bạn đã sẵn sàng

“ Một số người xác nhận rằng mình đã làm gì?

Cũng kiểm tra:

Thư mục thư điện tử / Promotions / updates thư mục

Tài khoản thư điện tử khác (nếu bạn dùng tài khoản khác khi đăng ký)

3) Yêu cầu vé hỗ trợ

Nếu mã QR vẫn còn thiếu, hỗ trợ có thể giúp anh lấy lại nó.

Trước khi dựng vé, hãy sẵn sàng:

ID thứ tự (nếu có)

Email hay số điện thoại đã đăng ký

Mô hình thiết bị (Gương mẫu: iPhone 15 / D24)

Ghi chú:

Một số mã QR là đơn dùng. Nếu mã đã được quét hoặc xoá, hỗ trợ có lẽ cần phải tái tạo lại một mã QR mới cho bạn.

Bộ nhắc nhở quan trọng

Đừng quét cùng mã QR nhiều lần trên thiết bị — nó có thể thất bại nếu đã được cài đặt hay đã dùng rồi.

Các câu hỏi thường gặp liên quan