Tôi không thể kích hoạt eSIM — làm sao tôi có thể sửa chữa nó??

Nếu bạn không kích hoạt eSIM, thường là do các vấn đề trên mạng, những bước cài đặt sai, hạn chế thiết bị hoặc thiết lập SIM.

1) Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Kích hoạt eSIM cần kết nối ổn định.

Hãy thử điều này:

Kết nối tới Wi-Fi mạnh

Bật chế độ máy bay lên và tắt

Khởi động lại điện thoại của bạn

2) Xác nhận thiết bị của bạn hỗ trợ eSIM

Một số mô hình chỉ hỗ trợ ESIM ở một số vùng hoặc phiên bản nào đó.

Đảm bảo:

Thiết bị của bạn là eSIM- tương thích

Các biến thế thiết bị của bạn hỗ trợ eSIM

Bạn đang sử dụng phương pháp cài đặt đúng (QR hay chi tiết hướng dẫn)

3) Hãy chắc chắn là điện thoại của bạn không khóa

Nếu điện thoại bị khóa, kích hoạt ESIM có thể sẽ thất bại.

Nếu điện thoại của bạn được mua qua một chiếc tàu chở hàng, hãy liên lạc với họ để xác nhận nó không khóa.

4) Đừng quét mật mã QR nhiều lần

Rất nhiều mã eSIM QR được sử dụng đơn.

Nếu bạn đã quét nó rồi:

Đừng lặp đi lặp lại

Yêu cầu một mã kích hoạt QR mới hỗ trợ nếu cần thiết

5) Kiểm tra thiết lập SIM (Bộ quản lý tài liệu / Di động)

Đôi khi kích hoạt thất bại vì điện thoại của bạn vẫn đang ưu tiên cho bộ nhận dạng vật lý.

Làm thế này:

Tới trình quản lý mạng SIM / Mobile

Xác nhận eSIM của bạn xuất hiện dưới các SIM

Đặt eSIM là mặc định cho dữ liệu Di động (nếu cần)

6) Cập nhật phần mềm điện thoại của bạn

Các phiên bản hệ điều hành cũ hơn có thể gây ra lỗi kích hoạt.

Bật lên thiết lập cập nhật phần mềm vội, cài đặt cập nhật và khởi chạy lại thiết bị.

7) Thiết lập mạng

Đây là một trong những cách sửa chữa hiệu quả nhất cho các vấn đề kích hoạt.

iPhone:

Thiết lập lại mạng

An-nô:

Thiết lập lại tùy chọn hệ thống Gỡ bỏ giê- na, di động và kết nối

8) Nếu hệ thống eSIM kích hoạt nhưng dữ liệu không hoạt động

Kế hoạch của bạn có thể cần thiết thiết thiết lập APN để bật dữ liệu di động.

Sửa:

Yêu cầu hỗ trợ cho APN đúng

Thêm nó vào thiết lập mạng Mobile nếu cần thiết

Những lý do thông thường mà việc kích hoạt eSIM thất bại

Internet yếu hoặc không ổn định

Điện thoại bị khóa rồi

Mã QR đã dùng

Không đúng khu vực/thư mục

Phần mềm đã vượt quá

Name

Nếu nó vẫn không hoạt động

Chia sẻ những điều sau đây với hỗ trợ bắn lỗi nhanh hơn:

Mô hình thiết bị (ví dụ: iPhone 15 Pro / Thiên hà S24)

Ảnh chụp màn hình của thông điệp lỗi

Vị trí hiện thời của bạn

Có mở khóa điện thoại không?

Bộ quản lý SIM có hiển thị thư mục này hay không

Các câu hỏi thường gặp liên quan