Question 1

Tại sao dữ liệu di động lại chậm?

Accepted Answer

Tốc độ dữ liệu chậm có thể xảy ra do điều kiện mạng, vị trí hoặc khả năng thiết bị. Trong phần lớn trường hợp, thay đổi nhanh trong thiết lập mạng hoặc giảm sử dụng nền sẽ cải thiện hiệu suất.Lý do có thểNgắt mạng (đặc biệt trong giờ cao điểm)Khu vực của bạn bị bao vây quá đáng.Đang ở trong tầng hầm hay phòng kín.Tải về nền nặng (tiếng vỗ tay cập nhật, bản sao lại đám mây)Thiết bị cũ không hỗ trợ khả năng phân biệt chủng tộc Carrier (CA), có thể giảm tốc độ 4GNhững gì bạn có thể thửChuyển tới vùng tín hiệu tốt hơn (trước cửa sổ hay ngoài trời)Tạm dừng tải xuống và sao lưuKhởi động lại điện thoại của bạnChuyển chế độ mạng sang:4G, hoặcTự động 5G (nếu hỗ trợ)Gợi ý: Nếu tốc độ ở cùng một vùng, có thể là do giới hạn của tháp địa phương hoặc bị tắc nghẽn.

Question 2

Tại sao lại bỏ cuộc hay không gọi?

Accepted Answer

Gọi nhỏ hoặc chất lượng giọng nói kém thường xảy ra do sức mạnh tín hiệu, sự tắc nghẽn mạng lưới, hay thông tin bảo mật về VoLTE trong khu vực của bạn.Nguyên nhân điển hìnhNhững vùng có dấu hiệu thấp trong nhà (cơ sở, thang máy, tường dày)Sự hội tụ trong giờ cao điểmTin tức về VoLTE trong khu vực đóTiến trình kích hoạt SIM vẫn đang chờChế độ mạng thiết bị không trùng (v. d., ép 5G/3G thay cho tự động/LTE)Sửa nhanhChuyển tới vùng mở hoặc gần cửa sổBật thiết lập mạng VoLTEKhởi động lại điện thoại và đợi kích hoạt đầy đủGiữ chế độ mạng trên tự động/ LTE (được cấu hình)Đổi địa điểm hoặc cho phép VoLTE giải quyết phần lớn các vấn đề chất lượng.

Question 3

Tại sao SIM của tôi không xuất hiện một mạng?

Accepted Answer

Nếu không làm việc sau khi giao hàng, thì cũng thường là do hoạt động tạm thời, chưa hoàn tất công nghệ chuyển đổi, hạn chế thiết bị hoặc vấn đề đăng ký mạng. Hãy thử những bước bên dưới để sửa chữa nhanh chóng.Lý do chungSIM chưa được kích hoạt hoàn toànKhả năng chuyển đổi điện thoại vẫn đang chờ (cho Airtel/Vi/BSNL)Điện thoại bị khóa lại rồi.SIM được chèn vào khe saiMột SIM 4G đang được dùng trong thiết bị chỉ 2GMất mạng tạm thờiSửa bước (hãy thử theo thứ tự)Khởi động lại điện thoại của bạnChèn đoạn phim SIM vào Snot 1Bật/ tắt chế độ máy bay khi tắtBật thiết lập mạng VoLTETự chọn mạng điều hành (trong chế độ tự động)Kiểm tra trạng thái kích hoạt bên trong ứng dụng PruneNếu nó vẫn không hoạt động sau khi thời gian hoạt động đã qua, hãy dùng ảnh chụp màn hình và tình trạng SIM để giúp bạn nhanh hơn.

How can we help?

Comment

Other categories

Giới thiệu về SIM ở Ấn Độ

Giao hàng, khởi tạo KYC

Kế hoạch, sạc lại và sử dụng

Comment

Quản lý & số chuyển vào

Trợ giúp, hỗ trợ & Từ chối