Ver Todos os artigos

eSIM trabalha em um país, mas não outro?

Isso geralmente acontece quando seu plano não cobre o novo país ou seu dispositivo precisa de uma atualização rápida da rede após cruzar a fronteira.


Possíveis causas

Você comprou um único país eSIM, então ele não vai funcionar fora desse país

O seu plano regional não inclui o novo país (algumas regiões têm exclusões)

Seu dispositivo precisa de uma atualização da rede após cruzar a borda


Como consertá-lo

Reinicie o telefone

Ativar o Roaming de Dados

Selecione manualmente um operador de rede (em vez do Auto)



FAQs Relacionadas