Bekijk alle artikelen
Hoe de ticketstatus te volgen?
U kunt uw ticketstatus direct volgen in de Prune-app:
Snoeien App → Mijn bestellingen / Profiel → Mijn tickets
Ticketstatus betekenissen
Open: ticket is aangemaakt
In Review: Ondersteuningsteam controleert het probleem
Wachten Info: Ondersteuning heeft meer details van u nodig
Opgelost: probleem is afgesloten