Question 1

Krijg ik een ontvangstbewijs na factuurbetaling?

Accepted Answer

Ja. Elke succesvolle factuurbetaling op Prune genereert meerdere bewijzen van betaling, zodat u altijd een duidelijk overzicht hebt van uw transactie.Wat u gewoonlijk ontvangt1) In-app digitale ontvangstBeschikbaar onmiddellijk na betaling en omvat:Transactie-IDNaam en categorie van de pillerBetaald bedragDatum en tijdBetalingsmethode2) BBPS ontvangstbewijs (voor BBPS-ingeschakelde facturen)Voor BBPS billers krijg je ook:Referentienummer van de BBPS-transactieBiller-erkenningTijdstempel3) SMS-bevestigingNa betaling wordt een bevestigingsbericht verzonden naar uw geregistreerde mobiele nummer.4) E-mail ontvangstU ontvangt een e-mail met een gedetailleerde uitsplitsing van uw transactie.5) Geschiedenis van de permanente betalingAlle ontvangstbewijzen blijven opgeslagen in uw account onder Mijn Betalingen, zodat u kunt toegang krijgen tot hen op elk moment.

Question 2

Kan ik herinneringen instellen of herhaaldelijke ondersteuning voor mijn rekeningen?

Accepted Answer

Ja. Prune helpt u te blijven op de top van factuur verschuldigde data, zodat je niet missen betalingen of maken late kosten.Herinneringsfuncties1) Slimme herinneringenPrune kan u op de hoogte:Vóór de vervaldatumWanneer een nieuw wetsvoorstel wordt gegenereerdIndien een rekening in het verleden nog niet betaald is2) Opgeslagen billersZodra u een biller opslaat, wordt uw volgende betaling sneller:Gewoon tikken en betalenGeen behoefte om elke maand opnieuw in de consumenten-/accountnummers te komen3) Auto-pay (gepland / waar ondersteund)Prune heeft als doel om in de toekomst automatisch te betalen voor selecte billers, overeenkomstig RBI-mandatieregels.Indien beschikbaar zal het een opt-in functie zijn .Herinneringen helpen u te voorkomen dat late vergoedingen, boetes en gemiste vervaldata.

Question 3

Hoe lang duurt het voordat mijn rekening betaald wordt om te reflecteren met de factuur?

Accepted Answer

De meeste rekeningbetalingen reflecteren direct, maar de uiteindelijke plaatsingstijd hangt af van de categorie facturering en hoe snel het billerssysteem zijn records update.Prune biedt onmiddellijke transactiebevestiging, maar sommige billers kan een korte tijd duren om de betaling status intern bij te werken.Typische tijdlijnen voor posten0.05 minuten (meestal direct)Elektriciteit (vele planken)Mobiele postpaidBreedband en vaste lijnDTHFASTAG5/30 minutenEnkele waterplankenSommige gasleveranciers6/48 uurLeningen EMI'sVerzekeringspremiesLokale gemeentelijke belastingen (in sommige staten)Als uw betaling succesvol is in Prune, maar na de verwachte tijd niet met de biller heeft gereflecteerd, kunt u uw transactie-ID/BBPS referentienummer delen met ondersteuning voor snellere tracking.

Question 4

Zijn er extra kosten voor het betalen van rekeningen op Prune?

Accepted Answer

Voor de meeste bill categorieën, Prune brengt geen extra kosten.In een paar specifieke gevallen kunnen echter kosten van toepassing zijn, afhankelijk van de biller of het betaaltype.Wanneer kosten van toepassing kunnen zijnBepaalde overheidsbetalingen (zoals belastingen of sommige gemeentelijke kosten) kunnen een vergoeding voor gemak omvattenSommige leningen EMI's of financiële producten kunnen transactiekosten omvatten op basis van het kredietbeleidTransparantie van de vergoedingenAls er een vergoeding van toepassing is, wordt deze duidelijk weergegeven op het betaalscherm voordat u de betaling bevestigt.Er zijn geen verborgen kosten .U ziet altijd het laatste te betalen bedrag vooraf.

Question 5

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken op Prune?

Accepted Answer

Snoei ondersteunt bijna alle belangrijke digitale betaalopties, zodat u rekeningen kunt betalen met behulp van de methode die u verkiest. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde, gecertificeerde betalingsgateways.Ondersteunde betalingsmethoden1) UPI (snelste en meest populair)Betaling met behulp van:Google PayPhonePePaytmBHIMBank UPI-appsUPI betalingen zijn real-time, veilig en ideaal voor de meeste gebruikers.2) Debet- en kredietkaartenOndersteunde kaartnetwerken omvatten:VisumMastercardRuPayAmex (indien toegestaan)Kaartbetalingen zijn handig als u wilt:Beloningen en geldteruggaveJe kunt beter tracking gebruiken.Kredietcyclusvoordelen3) NettobankwezenBetaal rechtstreeks via uw bank.4) Portemonnees (indien toegestaan)Sommige billers of categorieën kunnen portemonnee gebaseerde betalingen afhankelijk van integratie en regelgeving toestaan.

Hoe kunnen we helpen?

Betalingen en verwerking

Andere categorieën

Info over Bill Payments

Ondersteunde facturen en diensten

Betalingen en verwerking

Ontvangsten & volgen

Foute betalingen & restituties

Opgeslagen Billers & ondersteuning