내 장치가 네트워크 / 차량이 잠겨 있는지 어떻게 할 수 있습니까??

휴대폰을 모바일 사업자 (또는 캐리어에 연결된 EMI 플랜을 통해)에서 구매한 경우, 기기는 네트워크/카리어 잠금이 될 수 있습니다. 잠긴 전화는 운반대가 제한되어 있으며, 이는 해당 항공사의 네트워크에만 연결하고 다른 공급자로부터 SIM 또는 eSIM을 차단할 수 있음을 의미합니다.

왜 Prune eSIM에 대한이 문제

캐리어 잠금 전화는 다른 공급자로부터 eSIM 설치를 허용 할 수 없습니다. 대부분의 경우, Prune eSIMs는 장치가 잠금 해제되지 않는 한 활성화하지 않습니다.

당신이해야 할 일

1. 현재 캐리어에 문의하고 공식 기기 잠금을 해제하십시오.
2. 전화가 완전히 국제적 용도로 잠금 해제되었는지 확인 (국내)
3. 잠금 해제 후 휴대폰을 다시 시작하고 Prune eSIM 설치

휴대폰이 최근에 잠금 해제 된 경우

일부 캐리어는 보안 precaution으로 잠금 해제 후 일시적으로 eSIM 지원을 제한합니다. 이 일이 발생하면, 당신은 당신의 운반대를 요청할 필요가 있습니다 :

1. 임시 eSIM 제한을 제거하거나
2. 디바이스의 보안 설정 삭제

도움이 필요하십니까?

휴대 전화가 잠겨 있는지 여부를 알 수 없거나 Prune eSIM은 잠금 해제 후 설치하지 않으므로 Prune Support에 문의하십시오. 장치 모델과 오류 메시지의 스크린 샷을 공유하면 신속하게 안내 할 수 있습니다.

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