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QR 코드를 분실? 그것을 검색하는 방법?
걱정하지 마세요. eSIM QR 코드는 일반적으로 Prune 앱 내부 또는 구입 후 보내진 이메일에서 사용할 수 있습니다. 찾을 수없는 경우, Prune 지원은 재판매하거나 재생할 수 있습니다 (eSIM 정책에 따라 다름).
QR 코드를 검색하는 방법
1) Prune 앱 (빠른)
QR 코드는 주문 세부 사항에 저장됩니다.
단계:
Prune App → 내 주문 → eSIM 주문을 선택 → 세부 정보보기 → QR 코드 / 활성화 세부
팁:
구매시 사용한 동일한 이메일/숫자로 로그인해 주세요.
2) 이메일 검색 (Most Common)
온라인 구매 시 QR코드가 이메일로 즉시 발송됩니다.
이 키워드를 사용하여 inbox 검색:
“Prune eSIM”이란?
“QR 코드”
"액션 세부 사항"
"당신의 eSIM은 준비되었습니다"
“주문확인”
또한 체크:
스팸 / 프로모션 / 업데이트 폴더
다른 이메일 계정 (체크 아웃에서 서로 다른 것을 사용하는 경우)
3) 지원표를 올립니다
QR 코드가 여전히 누락된 경우, 지원은 검색할 수 있습니다.
티켓을 올리기 전에,이 준비를 유지:
주문 ID (사용 가능한 경우)
등록 이메일 또는 전화 번호
장치 모델 (예 : iPhone 15 / 갤럭시 S24)
참고 :
일부 QR 코드는 단일 사용입니다. 코드를 이미 스캔 또는 삭제 된 경우, 지원은 당신을 위해 신선한 QR 코드를 재생할 필요가 있습니다.
중요한 Reminder
기기에서 동일한 QR 코드를 여러 번 스캔하지 마십시오. 이미 사용되거나 부분적으로 설치되면 실패할 수 있습니다.