전체 기사 보기
나는 eSIM을 활성화 할 수 없습니다 - 어떻게 그것을 수정할 수 있습니까??
eSIM이 활성화되지 않는 경우, 인터넷 문제로 인해 일반적으로, 잘못된 설치 단계, 장치 제한 또는 SIM 설정 충돌. 아래의 수정을 시도하십시오.
1) 인터넷 연결을 확인
eSIM 활성화는 안정적인 연결이 필요합니다.
다음을 시도:
강력한 Wi-Fi에 연결
비행기 모드 켜기 ON 및 OFF
휴대폰을 재시작
2) 당신의 장치 지원 eSIM를 확인하십시오
몇몇 모형은 특정 지구 또는 버전에 있는 eSIM만 지원합니다.
확인하기:
기기는 eSIM 호환
장치 변형은 eSIM을 지원합니다.
올바른 설치 방법을 사용하고 있습니다 (QR 또는 수동 세부 사항)
3) 당신의 전화가 자물쇠로 열린다는 것을 확인하십시오
휴대 전화가 캐리어 잠금되면 eSIM 활성화는 실패 할 수 있습니다.
휴대 전화가 캐리어를 통해 구입 한 경우, 잠금 해제 된 것을 확인하기 위해 연락.
4) QR 코드를 한 번 이상 스캔하지 마십시오.
많은 eSIM QR 코드는 단일 용도입니다.
이미 스캔 한 경우:
반복적으로 re-scan하지 마십시오
필요한 경우 지원에서 새로운 QR/activation 코드를 요청하십시오.
5) SIM 설정 확인 (SIM 관리자 / 모바일 데이터)
때로는 활성화는 휴대 전화가 여전히 물리적 SIM을 우선 순위 때문에 실패합니다.
다음 것:
SIM Manager / 모바일 네트워크 설정으로 이동
eSIM은 SIM 아래 나타납니다.
Mobile Data에 대한 기본값으로 eSIM 설정 (필수)
6) 휴대폰 소프트웨어 업데이트
이전 OS 버전은 활성화 오류를 일으킬 수 있습니다.
설정 → 소프트웨어 업데이트, 업데이트를 설치하고 장치를 다시 시작합니다.
7) 네트워크 설정 재설정
이것은 활성화 문제에 가장 효과적인 수정 중 하나입니다.
아이폰:
Settings → General → Transfer 또는 Reset → 재설정 → 네트워크 설정
안드로이드:
설정 → 시스템 → 재설정 옵션 → 재설정 Wi-Fi, 모바일 및 블루투스
8) eSIM이 활성화되었는지, 데이터가 작동하지 않는 경우
APN 설정이 필요하면 모바일 데이터를 활성화할 수 있습니다.
수정 :
정확한 APN 지원
Mobile Network 설정에 추가하려면
일반적인 이유 eSIM 활성화 실패
Weak 또는 불안정한 인터넷
전화는 캐리어 잠금
QR 코드 이미 사용
Incorrect 지역/장치 변종
Outdated 소프트웨어
Network 설정 충돌
아직 작동하지 않는 경우
빠른 문제 해결에 대한 지원과 함께 다음을 공유:
장치 모델 (예 : iPhone 15 Pro / 갤럭시 S24)
오류 메시지의 스크린 샷
현재 위치
휴대폰이 잠금 해제되는지 여부
SIM Manager의 eSIM 표시 여부