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サポートチケットの獲得方法?

eSIMのサポートチケットを上げるには、次の手順に従ってください。


プルーンアプリ → マイオーダー → eSIMを選択 → レイズチケット


より迅速に解像度を出すため、関連するスクリーンショット(エラーメッセージ、eSIMステータス、モバイルデータ設定)を付けます。



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