Lihat Semua Artikel
Bagaimana aku bisa melacak status pembayaran tagihanku??
Anda dapat melacak setiap pembayaran tagihan secara langsung di dalam aplikasi Prune.
Pergi ke: Prune App Bill Payments ¿My Payments
Di sini Anda akan melihat daftar transaksimu bersama dengan label status yang jelas.
Arti status Pembayaran
Biller telah mengkonfirmasi dan mencatat pembayaran Anda
Proses: Pembayaran dialihkan dan menunggu konfirmasi penagihan
Pending: Biller belum memperbarui sistem mereka (umum dalam EMIs / asuransi)
Gagal: Pembayaran tidak berhasil dan pengembalian dana sedang diproses
Refunared: Jumlah telah dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda
Pemberitahuan
Anda juga menerima SMS / email saat:
Pembayaran berhasil
Pemulihan dimulai.
Ada penundaan atau pengecualian
Jika statusnya terlihat macet
Anda dapat menaikkan tiket langsung dari jalur transaksi yang sama dalam pembayaran saya, ini mengirimkan rincian transaksinya untuk mendukung penyelidikan lebih cepat.