Question 1

Feltölthetem vagy kibővíthetem az eSIM-tervemet?

Accepted Answer

Néhány Prune eSIM terv lehetővé teszi a feltöltést, míg mások nem.Hogyan lehet ellenőrizni, hogy a terv támogatja-e a top- upHa a topp- up támogatott, akkor a "Top- Up elérhető" a rendelés részleteiHa a topp- up nem támogatott, akkor meg kell vásárolni egy új eSIM, ha a terv lejárTippelj, mielőtt megveszedHa bizonytalan az adatok igényei, válasszon egy tervet magasabb adatokat vagy top- up támogatást, így nem fogy el a közép-út.

Question 2

A hotspot / patching működik a Prune eSIMs-szel?

Accepted Answer

Igen - a legtöbb Prune eSIM-terv támogatja a hotspot / katching programot, így megoszthatja adatkapcsolatát más eszközökkel.A hotspot segítségével csatlakozhatLaptoptablettaMás telefonFontos megjegyzésNéhány helyen a partner üzemeltető korlátozhatja a hotspot használatát. Ha a hotspot korlátozott vagy nem támogatott, a vásárlás előtt a * oldalon fel lesz tüntetve.

Question 3

A fel nem használt adatok felborulnak?

Accepted Answer

Nem, a fel nem használt adatok érvényessége lejár, ha a terv érvényessége véget ér.Ez a nemzetközi barangolási elektronikus hírközlési szolgáltatások általános rendszere, mivel a tervek időalapúak, és az Ön által vásárolt érvényességi időszakhoz kapcsolódnak.

Question 4

Hogyan ellenőrizhetem a maradék eSIM adataimat?

Accepted Answer

Az eSIM adathasználat nyomon követhető a telefonbeállítások vagy a Prune alkalmazás segítségével (támogatott tervekhez).Az adathasználat ellenőrzésének legjobb módja1) TelefonbeállításokiPhone: Beállítások → Mobil adatok → HasználatAndroid: Beállítások → Adathasználat2) Prune App (csak támogatott tervek)Prune → A megrendelések → Adathasználat

Question 5

Az eSIM támogatja az 5G-t?

Accepted Answer

5G elérhetőség három dolog:A készülék támogatott hálózati sávokA partner üzemeltető lefedi az Ön célországábanA konkrét terv, amit vásároltHa 5G támogatja a terv és a cél, akkor egyértelműen megemlítik a termék oldalon.A 4G LTE több mint elegendő minden utazási igényhez, beleértve a térképeket, a szociális alkalmazásokat, a videohívásokat és az adatátvitelt.

Question 6

Az én eSIM-em több országban is működni fog?

Accepted Answer

Igen - attól függ, milyen típusú eSIM tervet választ.Tervtípusok és lefedettségEgységes országazonosító szám: csak egy országban működikRegionális eSIM: Több országban működik egy régión belül (a tervben felsoroltak szerint)Global eSIM: 70- 150 + országban működik, a tervtől függőenHogyan működik, amikor utazikMulti-country eSIM tervek automatikusan átkapcsolnak egy támogatott helyi hálózatra, amikor belépnek egy új országba. Nem kell újra telepíteni az eSIM-et vagy letapogatni egy új QR-kódot - a kapcsolat zökkenőmentesen folytatódik, amíg a cél szerepel a tervlefedésben.

Question 7

A Prune eSIM-ek csak adat- vagy tartalmaz hívásokat / SMS-eket?

Accepted Answer

A legtöbb Prune eSIM csak adat-, ami azt jelenti, hogy mobil internet-hozzáférést biztosít, de nem tartalmaz hagyományos telefonszámot a rendszeres hívások vagy SMS. Ezek a tervek célja, hogy tartsa online utazás közben - gyors, megfizethető, és roaming meglepetés nélkül.Mit lehet csinálni egy adat- csak prune eSIMAz adatok-csak az eSIM tökéletesen működik a mindennapi utazási igények, beleértve:WhatsApp, FaceTime és más internetes hívóalkalmazásokGoogle Térkép és navigációUber / markolat és autófoglalásE-mail és web böngészésMunka alkalmazások, mint a Zoom, Csapatok, és Google MeetKözösségi média és üzenetek (Instagram, Facebook, Telegram, stb.)Miért prune eSIM többnyire data-onlyA Data- only tervek a legnépszerűbb opció, mert a következőket kínálják:A nemzetközi barangoláshoz képest alacsonyabb költségekInstant kapcsolat helyi SIM nélkülNagy rugalmasság a régiók és országok közöttA hagyományos hang / SMS helyett az internetes hívóalkalmazások egyszerű használataA legtöbb utazási helyzetben nincs szükség helyi telefonszámra.A Prune-terv tartalmazza a hívásokat és az SMS-eket?Igen, néhány Prune terv magában foglalhatja a hanghívást és az SMS-t.Ha egy terv tartalmazza ezeket a funkciókat, akkor egyértelműen meg kell említeni a termék oldalon, mielőtt megvásárolja.Tipp: Keressen részleteket, mint például a "Hívások + SMS-t is tartalmaz" vagy "Helyi szám elérhető" a tervlistán.

Question 8

Mikor kezdődik a Prune eSIM tervem érvényessége?

Accepted Answer

A terv nem akkor kezdődik, amikor megvásárolja vagy telepíti az eSIM.Csak akkor kezdődik, ha az eSIM először csatlakozik a célhálózathoz.PéldaVásárlás március 1-jénTelepítés március 3-ánFöldterület március 10-énAz érvényesség március 10-én kezdődik.

Miben segíthetünk?

Tervek, lefedettség és adathasználat

Egyéb kategóriák

eSIM-alapismeretek és kompatibilitás

Vásárlás, telepítés és aktiválás

Tervek, lefedettség és adathasználat

Az eSIM használata utazás közben

Az eSIM kezelése

Problémamegoldás, támogatás és visszatérítések