Voir tous les articles

Pourquoi les données mobiles sont-elles lentes??

Des vitesses de données lentes peuvent se produire en raison des conditions du réseau, de l'emplacement ou de la capacité de l'appareil. Dans la plupart des cas, un changement rapide dans les paramètres du réseau ou une réduction de l'utilisation du fond améliore les performances.


Raisons possibles

  1. Engorgement du réseau (en particulier pendant les heures de pointe)
  2. Mauvaise couverture de la tour dans votre région
  3. Être dans un sous-sol ou une chambre fermée
  4. Téléchargements de fond lourds (mise à jour des applications, sauvegardes cloud)
  5. Appareil plus ancien qui ne supporte pas Carrier Agrégation (CA), ce qui peut réduire les vitesses 4G


Ce que vous pouvez essayer

  1. Déplacez-vous vers une meilleure zone de signal (près d'une fenêtre ou à l'extérieur)
  2. Pas de téléchargements de fond et sauvegardes
  3. Redémarrez votre téléphone
  4. Changez votre mode réseau en :
  5. 4G seulement, ou
  6. 5G Auto (si pris en charge)


Astuce : Si les vitesses restent lentes dans la même zone, cela peut être dû à des limitations de tour locales ou à une congestion de l'opérateur.


FAQs associées