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Est-ce que je recevrai un reçu après le paiement de la facture??
Oui. Chaque paiement de facture réussi sur Prune génère plusieurs preuves de paiement, donc vous avez toujours un enregistrement clair de votre transaction.
Ce que vous recevez habituellement
1) Réception numérique dans l'application
Disponible immédiatement après paiement et comprend:
Numéro de transaction
Nom et catégorie du billet
Montant payé
Date et heure
Mode de paiement
2) reçu du BBPS (pour les factures compatibles avec le BBPS)
Pour les factures BBPS, vous obtenez également:
Numéro de référence de la transaction BBPS
Reconnaissance du billet
Timbre
3) confirmation par SMS
Un message de confirmation est envoyé à votre numéro de téléphone portable après paiement.
4) Réception par courriel
Vous recevez un courriel avec une ventilation détaillée de votre transaction.
5) Historique des paiements permanents
Tous les reçus restent enregistrés dans votre compte sous Mes paiements, afin que vous puissiez y accéder à tout moment.
FAQs associées
Est-ce que je recevrai un reçu après le paiement de la facture?
Puis-je fixer des rappels ou un soutien récurrent pour mes factures?
Combien de temps faut-il pour que mon paiement de la facture reflète le billet?
Y a-t-il des frais supplémentaires pour payer les factures sur Prune ?
Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser sur Prune?