Ver todos los artículos
¿Cuáles son los ajustes de APN para mi SIM??
APN (Access Point Name) determina cómo su teléfono se conecta a la red de Internet móvil.
La mayoría de los SIM internacionales Prune autoconfiguran la configuración APN , por lo que generalmente no necesita hacer nada.
¿Cuándo necesitas configurar manualmente APN?
Es posible que necesite añadir APN manualmente si:
Su SIM es activa pero los datos móviles no funcionan
La red se conecta pero internet no carga
Usted ve “No Internet” a pesar de la señal completa
Cómo añadir APN manualmente
iPhone
Configuración → Datos móviles → Red de datos móvil → Entrar APN
Android
Ajustes → Red / Conexiones → Redes móviles → Nombres de Puntos de Acceso → Añadir APN
¿Dónde puedes encontrar los detalles APN correctos?
Los ajustes de APN se proporcionan en:
El embalaje/reserva SIM
Su página de pedido Prune
El chatbot de Prune
Una respuesta del ticket de apoyo
Consejo: Después de actualizar APN, reinicie su teléfono o mueva el modo Airplane ON y OFF para refrescar la conexión de red.