Hvordan virker refunderingerne på Prune??

Tilbagebetalinger på Prune behandles i overensstemmelse med BBPS-regler og bank- / betalingsretningslinjer. Hvis en betaling mislykkes eller afvises efter debitering, initieres en tilbagebetaling automatisk tilbage til din oprindelige betalingsmetode.

Hvornår iværksættes tilbagebetalingen?

Tilbagebetaling iværksættes, når:

En betaling mislykkes, men beløbet debiteres

Billeren afviser transaktionen

Der er en teknisk timeout eller fejl efter debitering

Et sjældent system glitch forårsager en dobbelt debitering

Hvordan tilbagebetalingen fungerer

Banken / biller rapporterer en fiasko eller afvisning

Knuse markerer transaktionen som mislykkedes

En refunderingsanmodning sendes til din bank / betalingsgateway

Beløbet krediteres den samme betalingsmetode

Typiske refusionsfrister

UPI: Øjeblikkelig til 48 timer

Debit / Credit Cards: 2-7 hverdage

Netto Banking: 234 arbejdsdage

Tegninger: Normalt instant

Hvordan vil jeg vide, at refusionen er behandlet?

Du kan spore refunderingsstatus:

I Bill Betalinger → Mine betalinger

Via SMS og e-mail meddelelser

Relaterede ofte stillede spørgsmål