لماذا المكالمات تسقط أو تفشل؟?

وعادة ما تحدث انخفاضات في المكالمات أو سوء نوعية الصوت بسبب قوة الإشارة، أو ازدحام الشبكة، أو التغطية ذات الصلة بشركة VoLTE في مجالكم، وفي كثير من الحالات يتحسّن ذلك مع حدوث تغيير طفيف في البيئات أو الموقع.

الأسباب النمطية

المناطق الداخلية ذات المواقع المنخفضة (المقاعد والمرفعات والجدران السميكة)

الازدحام خلال ساعات الذروة

ضعف التغطية في هذا المجال

SIM Activation still pending

عدم مطابقة طريقة تشغيل شبكة الأجهزة (مثلاً، إجبار 5G/3G بدلاً من نظام التشغيل الآلي/النظام التقني المتكامل)

الإصلاحات السريعة

ننتقل إلى منطقة مفتوحة أو بالقرب من النافذة

Enable VoLTE in network settings

أعيدي تشغيل هاتفكِ وانتظري التفعيل الكامل

الحفاظ على أسلوب الشبكة في نظام التشغيل الآلي/النظام التقني المتكامل (التوصية)

وعادة ما يحل تغيير الموقع أو تمكين شركة VoLTE معظم المسائل المتعلقة بنوعية المكالمات.

أسئلة متكررة ذات صلة