Просмотреть все статьи

Каковы настройки APN для моей SIM-карты??

APN (название точки доступа) определяет, как ваш телефон подключается к мобильной сети.

Большинство международных SIM-карт автоматически настраивают настройки APN, поэтому вам обычно не нужно ничего делать.


Когда нужно установить APN вручную?

Вы можете добавить APN вручную, если:

SIM-карта активна, но мобильные данные не работают

Сеть подключается, но интернет не загружается

Вы видите «нет интернета», несмотря на полный сигнал


Как добавить APN вручную

iPhone

Настройки → Мобильные данные → Сеть мобильных данных → Введите APN

Android

Настройки → Сеть / Подключения → Мобильные сети → Имена точек доступа → Добавить APN


Где можно найти правильные детали?

Настройки APN предоставляются в:

Упаковка SIM / буклет

Ваша страница заказа Prune

чат-бот Prune

Ответ на билет поддержки


Совет: После обновления APN перезагрузите телефон или переключитесь в режим Airplane ON и OFF, чтобы обновить сетевое соединение.



Связанные вопросы и ответы