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Porque é que as chamadas estão a cair ou a falhar??
As quedas de chamadas ou a má qualidade da voz geralmente acontecem devido à força do sinal, congestionamento de rede ou cobertura relacionada ao VoLTE em sua área. Em muitos casos, ele melhora com uma pequena mudança nas configurações ou localização.
Causas típicas
Zonas interiores de baixo sinal (porões, elevadores, paredes grossas)
Congestão durante as horas de pico
Cobertura fraca do VoLTE nessa área
Ativação do SIM ainda pendente
Descompatibilidade do modo de rede dos dispositivos (por exemplo, forçando 5G/3G em vez de Auto/LTE)
Correcções rápidas
Mover para uma área aberta ou perto de uma janela
Activar o VoLTE na configuração da rede
Reinicie o telefone e aguarde a ativação completa
Manter o modo de rede no Auto / LTE (recomendado)
Mudar de localização ou habilitar o VoLTE geralmente resolve a maioria dos problemas de qualidade da chamada.