Hoe kan ik de status van mijn factuurbetaling volgen?

Question

Accepted Answer

U kunt elke betaling in real-time volgen direct binnen de Prune app.Ga naar: Prune App → Bill Payments → Mijn betalingenHier ziet u uw transactielijst samen met duidelijke statuslabels.BetaalstatusSuccesvol: De biller heeft uw betaling bevestigd en geregistreerdVerwerking: Betaling wordt doorgestuurd en wacht op bevestiging van de factuurIn afwachting van: De biller heeft nog niet bijgewerkt hun systeem (gemeenschappelijk in EMI's / verzekeringen)Failed: Betaling mislukt en er wordt een terugbetaling verwerktHerfinancierd: Het bedrag is teruggestort naar uw oorspronkelijke betalingsmethodeKennisgevingenU ontvangt ook SMS/e-mail updates wanneer:Betaling is succesvolEen terugbetaling wordt gestartEr is een vertraging of uitzonderingAls de status vast lijkt te zittenU kunt een ticket rechtstreeks vanaf dezelfde transactieregel in Mijn Betalingen verhogen . Dit stuurt uw transactiegegevens om sneller onderzoek te ondersteunen.

Hoe kunnen we helpen?

Ontvangsten & volgen

Andere categorieën

Info over Bill Payments

Ondersteunde facturen en diensten

Betalingen en verwerking

Ontvangsten & volgen

Foute betalingen & restituties

Opgeslagen Billers & ondersteuning