Lihat Semua artikel
AYUSIM yang terjebak dalam Pengaktifan — apa yang harus dilakukan??
Jika pengaktifan eSIM Anda membutuhkan waktu lebih dari 2 menit, biasanya karena koneksi internet lemah, masalah perangkat lunak, atau penundaan jaringan sementara. Coba perbaiki dengan cepat di bawah ini.
Fixes cepat
Tukar ke sambungan Wi-Fi yang lebih kuat
Boot ulang ponselmu.
Take Update perangkat lunak anda
Coba installing secara manual menggunakan kode aktivasi (selain QR)
Jika masih macet
Keluarkan tiket dukungan — kode QR yang baru mungkin dikeluarkan jika diizinkan.
Soalan Lazim Berkaitan
Apa yang bisa saya lakukan jika perangkat saya jaringan / carrier terkunci?
Kau kehilangan kode QR?
AYUSIM yang terjebak dalam Pengaktifan — apa yang harus dilakukan?
Saya tidak dapat mengaktifkan eSIM — bagaimana saya bisa memperbaikinya?
Kode QR saya tidak memindai — apa yang harus saya lakukan?
Bagaimana memasang Prune eSIM Anda
Apakah KYC harus membeli eSIM internasional dari Prune?
Bisa aku aktifkan eSIM-ku sebelum kencan perjalananku?