Question 1

Slow internet kecepatan — cara meningkatkannya

Accepted Answer

Data yang lambat dapat terjadi karena kemacetan jaringan lokal, kekuatan sinyal, atau pengaturan telepon. Coba langkah-langkah di bawah untuk meningkatkan kecepatan.Coba ini.Beralih ke jaringan mitra yang berbeda (pemilihan jaringan manual)Boot ulang ponselmu.Matikan Mod Data Rendah / Penyelamat DataPindah ke luar atau ke daerah dengan sinyal yang lebih kuatJeda unggah latar belakang dan sandaran (Google Photo, iCloud, Drive, dll.)Jika masih lambatDukungan kontak dengan:Lokasi Anda (kota + negara)Model perangkat milik IDBCekupan skrin dari sinyal jaringan dan operator saat iniIni membantu tim memeriksa jaringan terbaik yang tersedia di daerah Anda.

Question 2

ESIM bekerja di satu negara tetapi tidak lain

Accepted Answer

Ini biasanya terjadi ketika rencana Anda tidak mencakup negara baru atau perangkat Anda membutuhkan penyegaran jaringan yang cepat setelah melewati perbatasan.Kemungkinan penyebabnya adalahKau membeli satu negara, jadi tidak akan berhasil di luar negeri itu.Rencana regional Anda tidak mencakup negara baru (beberapa daerah memiliki eksklusi)Perangkatmu membutuhkan jaringan segar setelah melewati perbatasan.Cara memperbaikinyaBoot ulang ponselmu.Berputarlah Mengatasi DataSecara manual memilih operator jaringan (selain Auto)

Question 3

Mengapa?

Accepted Answer

Ini dapat terjadi karena beberapa alasan umum, bahkan jika eSIM Anda aktif dan data bekerja.Alasan umum Anda mungkin tidak melihat 5GRencanamu adalah 4G-onlyPerangkat Anda tidak mendukung band lokal 5G di negara ituOperator mitra mungkin memprioritaskan LTE untuk pengguna perantauanLiputan 5G mungkin terbatas pada pusat kota atau zona tertentuLUDA LTE benar-benar cukup untuk perjalanan dan bekerja lancar untuk peta, aplikasi sosial, panggilan video, dan streaming.

Question 4

ESIM menunjukkan Tidak Ada Dinas — cara memperbaikinya

Accepted Answer

Jika eSIM Anda aktif namun data seluler tidak bekerja, cobalah langkah - langkah ini dengan urutan:Coba langkah-langkah ini (urutan)Berputarlah Mengatasi DataBoot ulang ponselmu.ON dan OFFSecara manual pilih operator jaringanPeriksa dan update pengaturan APN (jika diperlukan)Jika itu masih belum berhasilNaikkan tiket dukungan dan berbagi cuplikan layar:Status eSIM (aktif)Tetapan data mobileityLayar jaringan/operatorSetiap pesan kesalahan yang ditayangkanHal ini membantu pendukung menyelesaikan masalah dengan lebih cepat.

Bagaimana kami boleh bantu?

Memanfaatkan eSIM Sewaktu Berpergian

Kategori lain

Keserasian Keserasian eSIM Basics &

Pembelian, Pemasangan & Pengaktifan

Rencana Kependudukan, Penggunaan Data Liputan &

Memanfaatkan eSIM Sewaktu Berpergian

Mengemudi ESIM Anda

Perjodohan: Mendukung & Mengembalikan