티켓 상태를 추적하는 방법?

Prune 앱 내에서 티켓을 직접 추적 할 수 있습니다.

Prune 앱 → 내 주문 / 프로필 → 내 티켓

티켓 상태 의미

오픈: 티켓이 생성되었습니다.

검토: 지원 팀은 문제점을 검사하고 있습니다

Awaiting Info: 지원은 당신에게서 세부사항을 더 필요로 합니다

해결: 문제는 닫혔다

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