Comment puis-je lever un ticket de soutien sur Prune ??

Si votre India SIM n'active pas ou ne montre pas de problèmes réseau, vous pouvez soulever un ticket directement depuis votre commande dans l'application Prune.

Étapes pour lever un ticket

1. Ouvrez l'application Prune
2. Allez à mes ordres
3. Sélectionnez votre commande SIM
4. Appuyez sur le ticket de levée
5. Décrivez clairement le problème et attachez des captures d'écran
6. Appuyez sur Soumettre

Le support est basé sur la priorité pour les problèmes d'activation SIM, donc lever un ticket de l'ordre aide l'équipe à le résoudre plus rapidement.

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