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Mon projet de loi n'apparaît pas dans Prune.?

Un projet de loi peut ne pas apparaître pour plusieurs raisons, et dans la plupart des cas il se résout une fois que le Biller produit le nouveau cycle ou le système se rafraîchit.


Raisons communes

  1. La facture n'a pas encore produit le nouveau projet de loi
  2. Le numéro de compte/consommateur saisi est incorrect
  3. Temps d'arrêt temporaire à la billetterie ou au BBPS
  4. Une fenêtre de maintenance sur le côté du billetterie


Étapes à suivre

  1. Double-vérifiez les coordonnées de votre client/compte
  2. Rafraîchir la page de billetterie et récupérer à nouveau
  3. Réessayez après quelques heures
  4. Vérifiez le site officiel de la facture/app pour confirmer si la facture est générée


Si le projet de loi est en direct sur le site de billetterie, mais pas sur Prune

Ouvrez la page de billetterie dans Prune et appuyez sur Leasing Ticket .

L'aide vous aidera à effectuer le paiement en toute sécurité.


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