Question 1

چگونه می توانم کمک کنم اگر چیزی با پرداخت صورتحساب اشتباه کند؟

Accepted Answer

Prune ارائه می دهد کانال های پشتیبانی متعدد برای کمک به حل مسائل پرداخت صورتحساب به سرعت.هر پرداخت لایحه کاملا قابل ردیابی است و حمایت می تواند معاملات را با استفاده از BBPS مرجع، شناسه تراکنش ها و log بانکی پیگیری کند.1) چت در برنامه (24 ×7)سریعترین راه برای کمک به مسائل مشترک مانند:پرداخت های شکست خوردهسوالات Refundوضعیت پردازش / Pendingجزئیات نادرستبدهی های دوگانهchatbot همچنین جریان های عیب یابی هدایت شده را بر اساس نوع بیلیارد شما فراهم می کند.۲) بلیط پشتیبانی در سطح سفارش (recommend)هر معامله در پرداخت های بیل - پرداخت من یک گزینه بلیط بالا دارد.این موضوع شما را به طور مستقیم به پرداخت خاص پیوند می دهد، بنابراین پشتیبانی می تواند از موارد زیر استفاده کند:شناسه های معاملاتیشماره مرجع BBPSبانک / ورودی دروازه پرداختبرای حل سریع تر پرونده3) ایمیل / پشتیبانی از افزایشبرای موارد پیچیده، Prune ممکن است با:دروازه های پرداختبانک هاBillers/utilitiesاین زمانی مورد استفاده قرار می گیرد که تحقیقات اضافی یا مصالحه رسمی لازم باشد.

Question 2

لایحه من در Prune نشان نمی دهد، چه باید بکنم؟

Accepted Answer

یک لایحه ممکن است به دلایل مختلفی ظاهر نشود و در اغلب موارد آن را حل می کند زمانی که صورتحساب جدید یا سیستم تازه تولید می کند.دلایل مشترکاین لایحه هنوز لایحه جدید را ایجاد نکرده استشماره مصرف کننده / حساب وارد شده نادرست استخرابی موقت در لایحه یا BBPSپنجره تعمیر و نگهداری در سمت بیلیاردگام هایی برای امتحاندو برابر چک کردن جزئیات مصرف کننده / حساب خودصفحه بیلیارد را بازسازی کنید و دوباره آن را به دست آوریددوباره بعد از چند ساعت تلاش کنیدوب سایت رسمی بیلیارد را بررسی کنید تا تأیید کند که آیا این لایحه تولید می شود.اگر این لایحه در سایت بیلیارد زندگی می کند اما نه در Pruneصفحه بیلیارد را در Prune باز کنید و بلیط بالا را بزنید.پشتیبانی به شما کمک می کند تا پرداخت را با خیال راحت انجام دهید.

Question 3

آیا می توانم یک لایحه ذخیره شده را ویرایش یا حذف کنم؟

Accepted Answer

بله، شما در کنترل کامل صورتحساب های ذخیره شده خود باقی می مانید.شما می توانید:ویرایش شماره مصرف کننده / حساب (اگر شما انتقال یا تغییر اتصال)نام مستعار را تغییر دهید (به عنوان مثال، “خانه برق”، “اینترنت اداری”)حذف صورتحساب های قدیمی یا غیر فعالاضافه کردن صورتحساب های جدید در هر زماناین به ویژه مفید است اگر شما مدیریت خانه های متعدد، املاک اجاره ای، دفاتر و یا صورتحساب خانواده.

Question 4

آیا می توانم برای پرداخت های سریع تر در ماه آینده صرفه جویی کنم؟

Accepted Answer

این یکی از بزرگترین مزایای استفاده از پرداخت های لایحه Prune است.پس انداز کنندگان پرداخت ماهانه سریعتر، امن تر و آسان تر برای مدیریت می کنند.مزایای صرفه جویی در صورتحسابپرداخت کنندگان اجازه می دهند:پرداخت یک ضربه در هر ماهلایحه خودکار هر چرخه صورتحساب را می سازدکاهش خطر ورود به شماره مصرف کننده / حساب اشتباهیک داشبورد صورتحساب شخصی (مدادهای خانگی، قبض های اداری و غیره)چگونه کار می کندهنگامی که یک لایحه ذخیره می شود، به طور خودکار هر زمان که یک لایحه جدید تولید می شود ظاهر می شود، بنابراین شما می توانید بدون جزئیات دوباره پرداخت کنید.

چطور می‌توانیم به شما کمک کنیم؟

صرفه جویی در بیلرز و حمایت

سایر دسته‌بندی‌ها

درباره پرداخت های بیل

پشتیبانی از Billers & Services

پرداخت ها و پردازش

دانلود بازی Receipts & Tracking

پرداخت های شکست خورده و بازپرداخت

صرفه جویی در بیلرز و حمایت