شرایط و ضوابط برای Prune

 

تاریخ موثر: 05-06-2025 آخرین به روز رسانی: 05-06-2025

 

  1. صلاحیت

 

خدمات دیجیتال Prune تنها برای افراد بالای 18 سال یا هر کسی که قبلا به حالت تعلیق و یا حذف توسط Prune از استفاده از سرویس های پروکسی دیجیتال و یا دسترسی به پلت فرم Prune در دسترس است، با پذیرش T&C شخصی یا در غیر این صورت با استفاده از خدمات هویتی Prune در پلتفرم Prune ، شما نشان می دهید که حداقل 18 سال سن دارید و Prfix شده اید یا حق رد کردن آن را ندارید.

 

  1. استفاده از سرویس های Prune Platform/Prune

 

ما توصیه می کنیم که شما به دقت شرایط و ضوابط زیر را بخوانید، قبل از اینکه تصمیم بگیرید ثبت نام کنید، دسترسی، مرور، دانلود یا استفاده از وب سایت Prune واقع در Prune.co.in و تمام سایت های مرتبط با Prune.co.in یا هر سرویس تلفن همراه Prune (به طور کلی، نرم افزار Prune اجرا شده توسط راه حل های مصرف کننده دیجیتال فدرال، Prune شارژ کردن کیف پول خصوصی آن - پس از این خدمات پرداخت آنلاین مانند سیمر ۶-۶.

 

  1. شرایط و ضوابط اضافی:

 

سیستم عامل اضافی T&Cs ممکن است برای شما درخواست کند تا از خدمات خاص Prune استفاده کنید، و یا ویژگی های پلتفرم Prune ، از جمله مسابقات امتیازات Prune ، ارتقاء ها یا سایر ویژگی های مشابه که همه این موارد مرجع را در بخش دوم ارائه می دهد ، به طور غیر قابل اجرا موافقت می کنند که با تمام شرایط و ضوابط پروکسی ، از جمله پرونده ای که در آن قرار دارد و یا مواردی که شامل موارد مجاز هستند.

 

3 (A) هزینه: بازپرداخت و پرداخت های لایحه در Prune

 

برای استفاده از خدمات پرداخت صورتحساب یا هر سرویس پروکسی دیگر، شما باید دسترسی به وب جهانی و یا اینترنت را در یک سیستم کامپیوتری یا هر دستگاه دیگری که مجاز به دسترسی به محتوای خدمات مبتنی بر وب است، دریافت کنید، بنابراین شما باید تمام تجهیزات لازم برای اتصال به وب سایت گسترده یا اینترنت را داشته باشید. Prune و / یا شریک تجاری Prune (از جمله شرکای پرداخت Prune) هنگام بازپرداخت هزینه های کامل سرویس Prise ممکن است درخواست شما را متوقف کند تا بتوانید این کار را متوقف کنید و هزینه های موثر باشد.

(۱) ویژگی های خاص سرویس ممکن است متفاوت باشد؛

(۲) تعداد صورتحساب های قابل دسترسی از طریق سرویس ممکن است متفاوت باشد؛

(iii) انواع و انواع حساب های پرداخت که می تواند برای صدور دستورالعمل پرداخت استفاده شود ممکن است متفاوت باشد؛

(iv) روش ها و دستگاه های دسترسی به خدمات ممکن است متفاوت باشند؛ و

ب) هزینه های استفاده از سرویس یا هر جنبه ای از خدمات ممکن است متفاوت باشد.

 

جزئیات خاص در مورد این جنبه ها از ارتباط کسب و کار Prune بر روی کانال / سایت خود که از طریق آن سرویس مورد استفاده قرار می گیرد قابل دسترس خواهد بود.از زمان به زمان، Prune، با تنها دستورالعمل های آن، می تواند اضافه کردن یا حذف از یک لیست خاص از صورتحساب ها و یا انواع حساب های پرداخت است که می توان برای پرداخت بسته به حساب های مختلف متفاوت است.

(i) پرداخت با ارائه یک بدهی آنلاین / آموزش هزینه به حساب پرداخت یا توسط طریق پرداخت.

(ii) برنامه ریزی یک بدهی خودکار به حساب پرداخت در حالی که استفاده از خدمات پرداخت صورتحساب، شما تایید می کنید:

ارائه اطلاعات واقعی، دقیق، فعلی و کامل در مورد خود ("داده های تکراری")، جزئیات حساب پرداخت شما ("پرداخت داده")، و جزئیات صورتحساب شما "Biller Data")؛ و

شما مسئول اطمینان از اینکه داده های ثبت نام، داده های پرداخت و اطلاعات بیلر به طور منظم برای حفظ دقت، صداقت و کامل بودن در همه زمان ها فرض کنید، شما هر گونه اطلاعاتی را ارائه می دهید که نادرست است، نادرست، نه فعلی یا ناقص، و یا Prune دارای دلایل معقولی هستند تا مشکوک شوند که چنین اطلاعات نادرست، نادرست، نه جاری یا ناقص است.

Prune مسئول نخواهد بود و اگر نمی تواند هیچ دستورالعمل پرداخت (بازدید کنندگان) را در تاریخ پرداخت به دلیل هر یک از شرایط ذکر شده در زیر پردازش کند، مسئولیت پذیر نیست.

اگر شما به صورت کامل، نادرست، بی اعتبار و یا تاخیر در پرداخت هستید.

اگر حساب پرداخت دارای بودجه / محدودیت های کافی برای پوشش مقدار ذکر شده در دستورالعمل پرداخت (بازدید کنندگان)؛

اگر وجوه موجود در حساب پرداخت تحت هر گونه هزینه یا شارژ باشد؛

اگر بانک شما یا مرکز پاکسازی کاهش می یابد و یا به تعویق انداختن آموزش پرداخت (بازدید کنندگان)

اگر پرداخت به صورت حساب کننده انجام نشود،

Prune نباید مسئول شرایط خارج از کنترل خود، از جمله حوادث مانند آتش سوزی، سیل، بلایای طبیعی، اعتصاب بانک، شکست قدرت، خرابی سیستم مانند کامپیوتر یا تجزیه خط ارتباطی، علل غیر قابل پیش بینی و یا مداخله نیروهای خارجی باشد.

اگر پرداخت صورتحساب تحت تاثیر قرار نگیرد، شما در مورد پرداخت شکست خورده بر روی پلتفرم مطلع خواهید شد.

بلیط پارک های آب/آب

Prune به عنوان یک واسطه در نظر گرفتن قانون فناوری اطلاعات، 2000 و قوانین همراه عمل می کند و تنها در خرید و فروش بلیط بین بازرگان و مشتری کمک می کند.برای این بخش، تاجر باید هر گونه پارک موضوعی، پارک آب، پارک سرگرمی یا سایر موسسات مرتبط که بلیت (بازدید کنندگان) به طور واضح بر روی پلت فرم Prune فروخته شده اند، هیچ نقطه معامله گر و مجوزی را برای مشتریان صادر نمی کند.

هنگامی که رزرو بلیط را انجام می دهید، آنها نمی توانند لغو شوند، مبادله یا بازپرداخت شوند.

تأیید رزرو از طریق ایمیل و / یا SMS ارسال می شود.برای بلیط های الکترونیکی، شما نیاز به ارائه تایید ایمیل در شمارنده بلیت برای دریافت یک بلیط واقعی (بازدید کنندگان) و / یا گروه (ها)، به عنوان قابل اجرا، از مقابله با بلیط.

 

Prune مسئول هر گونه از دست دادن، آسیب یا صدمه تحمل شده توسط مشتری در پارک / پارک آب / مناطق پارک و یا هر نهاد مرتبط دیگر که بلیط (بازدید کنندگان) بر روی پلت فرم Prune خریداری شد؛

Prune نباید مسئولیت پذیری را بپذیرد اگر فعالیت های خاص، سواری ها، اسلاید ها و جاذبه هایی که توسط بازرگان ارائه می شود در هر روز خاصی کارآمد نیستند.

 

با خرید بلیط از طریق پلت فرم Prune، شما تضمین و موافقت می کنید که شما در سلامت خوب هستید و خطرات ذاتی مربوط به انجام فعالیت های ارائه شده توسط بازرگانان را تصدیق می کنید.

Prune هیچ مسئولیتی برای سلامت، ایمنی و رفاه شما در طول یا پس از شرکت در فعالیت های ارائه شده توسط بازرگان ندارد.

کاربران هزینه های تعمیر و نگهداری را انجام می دهند، به عنوان هر دو طبقه بندی می شوند.

  1. الف) هزینه راحتی یا
  2. ب) هزینه پلت فرم، هنگام استفاده از شارژ و خدمات پرداخت صورتحساب در پلتفرم Prune Platform، به عنوان مثال برای پرداخت قبض برق، شارژ تلفن همراه و سایر سرویس ها.
  1. هزینه پلت فرم شامل GST پرداخت شده توسط PDCSPL یا نهاد Prune مربوطه است.
  1. هزینه پلت فرم برای خدمات مفید ساخته شده در Prune مورد استفاده قرار می گیرد.این اتهامات هزینه های فعال کردن ویژگی های فن آوری ساخته شده توسط Prune را برای ارائه خدمات پوشش می دهد.
  1. نهاد ارائه خدمات، راه حل های مصرف کننده دیجیتال Prune Pvt. Ltd حق به روز رسانی هزینه های مرتبط را دارد قبل از اینکه هر گونه تغییر در هزینه های داده شده به مشتریان ارسال شود قبل از آنکه تغییراتی برای پرداخت هزینه ها صورت گیرد.
  1. هزینه ها همچنان تحت تاثیر ابزار پرداخت مورد استفاده قرار می گیرند.
  1. Prune دارای حق اعمال هزینه های پلت فرم به معاملات شامل بازرگانان خارج از اکوسیستم BBPS است. این هزینه در معرض تغییرات به عنوان هر دایره ای صادر شده توسط NPCI برای BBPS است.

 

 

  1. · هزینه پلتفرم / هزینه پذیرش

 

هزینه راحتی شامل هزینه معاملات (منnclusive of GST) است که این هزینه در مورد روش های پرداخت خاص مانند کارت های اعتباری، کارت های اعتباری، بانکداری خالص و سایر خدمات اعمال می شود.

Prune حق شارژ یک هزینه پلت فرم اسمی را برای استفاده از بازپرداخت پروکسی و خدمات پرداخت بیل محفوظ نگه می دارد.

 

مبلغ

حداکثر هزینه پلتفرم شارژ شده

در زیر 1000

₹ 4

1،001 به ⁇ ۵۰۰۰

₹ 8

5001 تا ⁇

₹ 20

بالاتر از ⁇ ,۰۰۰

₹ 30

 

هزینه های پرداخت و پرداخت بیل

 

Prune تنها یک نمایندگی از محصولات دیجیتال، اتصال های تلفن همراه و نهادهای مرتبط آن خدمات اپراتور موبایل را ارائه نمی دهند و فقط به عنوان عامل خدمات شارژ پیش پرداخت شده تلفن همراه که در نهایت توسط خرده فروشان مخابراتی (در اینجا هر گونه بیمه نامه قبل از موعد یا "Telcos" حل می شود) یا توسط سایر تامین کنندگان فروخته شده یا جمع آوری چنین پروکسی تعمیر و نگهداری می شود.

 

3 (B) eSIM Resale

Prune یک نماینده بین المللی Prepay eSIM است.

ثبت نام مشتری و خرید eSIM در وب سایت و / یا Prune App. پرداخت های ما توسط شریک دروازه پرداخت ما با alias از کارت اعتباری شما (کارت اعتباری مجازی Imprint) اداره می شود.

 

3 (C) شروع زمان و پایان قرارداد

قرارداد خدمات بین Prune و مشتری شروع به تکمیل سفارش در وب سایت پروکسی یا از طریق برنامه Prune می کند.

فعال سازی eSIM و شناخت سیاست فعال سازی مسئولیت مشتری است.

قرارداد بلافاصله خاتمه خواهد یافت اگر مشتری بسته داده های مداوم نداشته باشد یا eSIM را از دستگاه هدف حذف کند.

 

3 (D) سازگاری دستگاه

مشتری مسئول اطمینان از دستگاه خود eSIM سازگار است و سازگاری دستگاه با شبکه ممکن است بسته به حامل و کشور مبدا متفاوت باشد.مشتری مسئول تأیید لیست دستگاه های سازگار با eSIM ارائه شده در پرداخت است.

با چک کردن جعبه تایید اینکه دستگاه مشتری سازگار است، مشتری مسئول دقت اطلاعاتی که ارائه می دهد را در اختیار دارد.

لیست سازگاری eSIM به طور مداوم در حال گسترش است، که بدان معنی است که دستگاه های سازگار با eSIM هنوز هم ممکن است نیاز به اضافه شدن داشته باشند.

 

3 (E) Prune Engagements

Prune باید از تلاش های معقول برای ارائه خدمات با کیفیت مشتری استفاده کند، اما پروکسی تضمین نمی کند که سرویس قطع نخواهد شد و در زمان تحویل داده می شود و امن یا بدون خطا است.

 

 

3 (F) شرایط و ضوابط برای محصولات و خدمات مخابراتی.

مشتری ملزم به پر کردن فرم فعال سازی مشتری Prune و تکمیل KYC، علاوه بر مبلمان دیگر، همانطور که توسط اپراتور تلفن همراه مورد نیاز است، برای تبدیل شدن به واجد شرایط برای ارائه خدمات ارائه شده توسط آنها.در صورت هر گونه پیش فرض در بخشی از مشتری، و همچنین ذکر شده در بالا، Pr باید در حق آن برای رد اتصال مشتری باشد و گفت: نه تحت هیچ شرایطی بازپرداخت خواهد شد.

 

شرایط و ضوابط اضافی برای مشتریان با استفاده از خدمات مختلف ارائه شده توسط Prune:

خدمات Prune سفارش و تحویل:

  1. Prune ارائه می دهد خدمات سفارش پروکسی با ورود به ترتیبات قراردادی با شرکای Telecon ("Telecom Partners") و فروشگاه ها (همانطور که در زیر تعریف شده) بر اساس یک پایه اصلی برای نظارت بر هدف نشان دادن برنامه های تلفن همراه خود یا محصولات (به عنوان شرح زیر) برای سفارش Prune و تحویل توسط مشتریان در پلت فرم Prune.
  2. مشتریان می توانند به برنامه ها یا محصولات ذکر شده در پلت فرم Prune دسترسی داشته باشند و سفارشات را علیه شریک Prune (s) /Store(بازدید کنندگان) از طریق Prune قرار دهند.
  3. درخواست شما برای سفارش خدمات مخابراتی یا محصولات از یک شریک Prune و یا صفحه فروشگاه در پلت فرم Prune باید به عنوان مجوز مطلق و غیر قابل برگشت ارائه شده به نفع پروکسی برای قرار دادن سفارشات برای Prune و یا محصولات علیه شریک Prune (بازدید کنندگان) /Store(s) از طرف شما.
  4. تحویل یک سفارش قرار داده شده توسط شما بر روی پلت فرم Prune ممکن است به طور مستقیم توسط شریک Prune یا فروشگاه که در آن شما یک دستور را نصب کرده اید و یا توسط Prune از طریق شخص ثالث که ممکن است برای ارائه خدمات تحویل به شما ("Delivery Partners") در هر دو مورد، پروکسی توابع تنها به عنوان یک واسطه، پر کردن شکاف بین شما و تحویل و یا همکاران ممکن است به عنوان پرونده مخابرات.
  5. پذیرش توسط یک شریک تحویل برای انجام تحویل سفارش شما باید قرارداد خدمات را مطابق با قانون حفاظت از مصرف کننده 2019 یا هر گونه قوانین جانشین بین شما و شریک تحویل، که Prune یک حزب تحت هیچ قانون قابل اجرا نیست، پروکسی تصریح می کند که آن را ارائه نمی دهد تحویل یا خدمات تدارکات؛ در عوض تنها امکان تحویل محصولات مخابراتی و یا مشتریان سفارش داده شده از طریق پرونده تحویل یا همکاران ارائه می شود.
  6. در جایی که Prune تحویل یک سفارش را که توسط شما قرار می گیرد تسهیل می کند، Prune نباید مسئول هر گونه عمل یا حذف در بخشی از شریک تحویل، از جمله کمبود در خدمات، تحویل نادرست دستور، زمان برای ارائه سفارش و یا بسته سفارش دستکاری شده است.

شما ممکن است یک هزینه تحویل برای تحویل سفارش خود را با صرف شریک تحویل یا فروشگاه به دست آورید، زیرا شریک تحویل و یا فروشگاه ممکن است تعیین کند که "هزینه های تحویل")، تأیید کنید که Prune مجاز به جمع آوری، از طریق سرویس تحویل ذخیره خدمات محدود می شود و ممکن است هزینه های تحویل بسته شده توسط Prune یا دستور کار باشد.

  1. در مورد قرار دادن سفارش خود، Prune باید اسنادی مانند خلاصه سفارش یا فاکتور مالیاتی را در هر مقررات قانونی قابل اجرا و شیوه های تجاری استاندارد صادر کند.
  2. انتظار می رود که شما به شأن و تنوع شرکای تحویل احترام بگذارید، و در نتیجه، موافقت می کنید که علیه هر شریک تحویل بر اساس شخصیت های تبعیض (همانطور که در زیر تعریف شده است) تبعیض قائل نیستید، همچنین انتظار می رود یک محیط کار امن و بی باک / پلت فرم برای شرکای تحویل، از جمله جلوگیری و جلوگیری از آزار و اذیت (از جمله آزار جنسی) نسبت به همکاران تحویل.

شخصیت های تبعیض باید به معنای تبعیض بر اساس نژاد، جامعه، مذهب، معلولیت، جنسیت، گرایش جنسی، هویت جنسیتی، سن (تا آنجا که با قوانین قابل اجرا برای انجام کار حرفه ای مربوطه)، اطلاعات ژنتیکی یا هر وضعیت حفاظت شده قانونی دیگر است.

برنامه های Prune و محصولات و تحویل با شرکای پروکسی:

  1. تمام قیمت های ذکر شده در پلت فرم Prune توسط شریک پروکسی، از جمله سیم بسته بندی، شارژ اول یا هزینه فعال سازی ارائه می شود، اگر هر کس، در زمان انتشار در بستر Prune و همان را توسط Prune به عنوان شرکای تحویل داده می شوند، در حالی که ما اطمینان می دهیم تا آنها را به تاریخ نگه دارید، برنامه نهایی قیمت متهم به شما توسط Prune، از جمله شارژ اولین بار در برابر قیمت تحویل، ممکن است تنظیم مجدد باشد.
  2. گارانتی در زمان:

تأخیر در زمان تضمین زمان به دلایل غیر منتظره است، مثلا اعتصابات، بلایای طبیعی یا ناتوانی شریک تحویل برای ارائه سفارش.

۲) تنها برای سفارشات پیش پرداخت شده است؛ تضمین تحویل برای سفارش های COD نیست.

تغییر، ویرایش، به روز رسانی یا لغو چنین دستور و یا انجام هر گونه عمل که می تواند تغییر، ویرایش یا اصلاح سفارش، از جمله اما نه تنها محدود به اضافه کردن یا تغییر اقلام سفارش داده شده یا دریافت تحویل در یک مکان مختلف از آن نشان داده شده در زمان قرار دادن سفارش.

شما با هدف حمایت از دستور کار، که ممکن است شامل، اما محدود نیست، درخواست شریک تحویل برای به تاخیر انداختن سفارش و یا عدم پاسخگویی در تماس.

سفارش یک دستور کلی (به عنوان اندازه استاندارد Prune) است.

این دستور به هر دلیلی لغو می شود.

برای این بند، کلمات سرمایه دار باید معنای زیر را داشته باشند: "در زمان گارانتی" به معنی زمان تحویل وعده داده شده است که زمانی شروع می شود که شریک سفارش را قبول کند.زمان تحویل به عنوان دوره بین پذیرش سفارش و شریک تحویل در یک شعاع 100 متری محل سکونت شما یا اولین نقطه مانع جامعه (امنیت / بیداری)، که قبل از آن با استفاده از کد زمان تولید خواهد شد "به هر صورت نیاز به تاخیر در یک زمان توسط یک کلمه واحد" به منظور ایجاد شده است.

  1. شرایط و ضوابط عمومی

Prune یک ارائه دهنده خدمات Telcom، تولید کننده، فروشنده یا توزیع کننده خدمات پروکسی و محصولات نیست و صرفاً سفارش را در برابر شریک Prune (بازدید کنندگان) /Store (s) به نمایندگی از مشتریان، مطابق با مجوز بدون قید و شرط و غیر قابل برگشت توسط مشتری برای Prune، تسهیل فروش و خرید خدمات Prune یا محصولات Prstore (مشتریان/شرکت های تخفیفی که تحت قرارداد خرید و همکاران مجاز هستند).

ب) Prune نباید مسئول هر گونه اعمال یا حذف در بخشی از شریک Prune /Store (بازدید کنندگان)، از جمله کمبود خدمات، کیفیت، قیمت گذاری نادرست، کمیت کم و یا تحویل سفارش باشد.

شریک Prune (بازدید کنندگان) / فروشگاه (ها) باید تنها برای هر ضمانت / نمایندگی از خدمات مخابرات و یا محصولات خریداری شده توسط مشتری پاسخگو باشد و در هیچ رویداد نباید مسئولیت Prune باشد.

برای مشتریان در هند، به عنوان یک نتیجه از این روشن شده توسط Prune است که مسئولیت هر گونه نقض قوانین و مقررات قابل اجرا که تحت آن قرار گرفته اند باید کاملا با فروشندگان / صاحبان برند، فروشندگان، شریک Prune (بازدید کنندگان)/Store(بازدید کنندگان)، واردکنندگان یا تولید کنندگان محصولات و خدمات پروکسی و یا هر پیش بسته بندی خوب بر اساس.

در حالی که قرار دادن یک سفارش، شما باید برای ارائه اطلاعات خاص، از جمله بدون محدودیت، شماره تلفن و آدرس تحویل مورد نیاز باشد.شما موافقت می کنید تا هنگام ارائه این جزئیات مراقب باشید و اینکه این جزئیات دقیق و کامل هستند زمانی که دستور را می دهید.

قیمت کلی خدمات سفارش شده، از جمله شارژ تحویل و سایر هزینه های مرتبط، در پلت فرم Prune نمایش داده می شود زمانی که شما سفارش خود را قرار دهید، که ممکن است به نزدیک ترین مقدار برسد. مشتریان باید پرداخت کامل به سمت چنین سرویس های مخابراتی یا محصولات سفارش داده شده از طریق پلتفرم پروکسی انجام دهند.

هر مبلغی که Prune ممکن است شما را شارژ کند و بالاتر از ارزش سفارش باید شامل مالیات های قابل اجرا باشد.

دوره تحویل یا زمان دور نقل قول در زمان سفارش به عنوان برآورد تقریبی ارائه می شود و در معرض تغییر است.

کد شخصی Promo تنها توسط شما مورد استفاده قرار می گیرد به چنین شرایط و شرایطی که توسط Prune گاهی اوقات تنظیم شده است.

سیاست لغو و بازپرداخت: شما تصدیق می کنید که

(1) هرگونه لغو، تلاش برای لغو یا لغو ادعایی

(2) لغو به دلیل دلایلی که برای Prune ترجیح داده نمی شود، یعنی در صورتی که شما جزئیات نادرست، شماره تماس یا آدرس تحویل را ارائه می دهید، و یا اینکه شما بدون پاسخ، قابل دسترسی یا غیر قابل دسترس نبود برای تکمیل خدمات ارائه شده به شما، به عنوان خسارت از طریق پرداخت مجاز به عنوان اجازه نقض مجوز بی قید و شرط خود را به نفع Prune قرار دادن یک سفارش علیه همکاران / فروشگاه (ارائه دهنده) سفارش شما ممکن است با پرداخت آن را انجام دهد.

  1. ممکن است مواردی وجود داشته باشد که Prune یا قادر به قبول سفارش شما نیست و یا می تواند سفارش را با توجه به دلایل خاص لغو کند، از جمله بدون محدودیت، زرق و برق فنی، دسترسی غیر قابل دسترس آیتم (بازدید کنندگان) دستور داده شده، یا هر دلیل دیگری که مربوط به پروکسی، شریک / فروشگاه یا همکار تحویل مجاز است.
  2. هیچ جایگزینی / بودجه و یا سایر رزولوشن ها بدون مجوز Prune Partners/Store (بازدید کنندگان) ارائه نخواهد شد.
  3. هر گونه شکایت در مورد سفارش، که شامل موارد اما نه تنها محدود به مواد غذایی، اشیاء خارجی موجود در غذا، تحویل یک دستور نادرست یا غذا و نوشیدنی ها یا محصولات، و یا کیفیت بد، آن را اجباری به اشتراک گذاری اثبات همان قبل از ما می توانیم هیچ قطعنامه.
  4. شما فقط باید حق بازپرداخت داشته باشید اگر دستورالعمل های KYC همراه با سفارش در فرم و شیوه دنبال شود، اگر KYC شما شکست بخورد یا اسناد مورد نیاز برای KYC موجود در زمان تحویل.
  5. تمام بازپرداخت ها به همان شیوه ای که دریافت کرده اند آغاز می شوند، مگر برای اعتباراتی که به شما در عنوان استرداد صادر شده است و مبلغ بازپرداخت با توجه به سیاست های بانک های مربوطه در حساب شما ظاهر خواهد شد.

 

سیم کارت بین المللی

برای تمام سفارشاتی که قبل از ساعت 4 بعد در روز کاری قرار می گیرند، دستور کارت بین المللی Prune به همان روز ارسال می شود. سفارش هایی که پس از 4 بعد از ظهر یا یک روز بدون کار گذاشته شده اند در روز کارگر بعدی ارسال خواهد شد و ما از شرکای تحویل مختلف از طریق جمع آوری استفاده می کنیم، به طور کلی 24 تا 48 ساعت طول می کشد تا حمل و نقل را انجام دهد.

 

3 (G) مسئولیت و ضمانت

(الف) خریدهای تقلب: Prune حق رد هر گونه بازپرداخت را در صورتی که شواهدی از سوء استفاده، نقض شرایط و ضوابط ما یا هر فعالیت جعلی متصل با استفاده از محصولات و خدمات پروکسی وجود دارد.

ب) خریدهای غیر مجاز: پرونده تحت چنین خریدهایی باید توسط مقامات مناسب و تأیید قبل از پردازش هرگونه بازپرداخت بررسی شود. Prune حق تعلیق هر حساب مرتبط با فعالیت های جعلی را دارد.

(ج) خریدهای تصادفی: هنگامی که مشتری eSIM را نصب کند، مورد استفاده قرار می گیرد و هیچ بازپرداختی قابل اجرا نخواهد بود.

(د) هزینه های صحیح: اگر مشتری یک اختلاف منطقی و خوب با فاکتور یا بخشی از آن داشته باشد، مشتری باید چنین بحثی را در عرض دوازده روز پس از دریافت فاکتور اطلاع دهد.انتظار می رود که مشتری جزئیاتی را ارائه کند تا چرا میزان صورتحساب نادرست است و در صورت امکان، چقدر مشتری به این دلیل در نظر گرفته شود.

جایگزین: eSIMs خریداری شده به طور انحصاری با امتیازات Prune که از کوپن ها بدست آمده اند می تواند ظرف 30 روز پس از تاریخ خرید جایگزین شود.

(ج) دلایل دیگر: اگر درخواست بازپرداخت در معیارهای بالا سقوط نکند، ما درخواست را بر اساس مورد به صورت موردی ارزیابی خواهیم کرد.در چنین مواردی، اگر بازپرداخت تایید شود، هزینه پردازش ممکن است قابل اجرا باشد. حداکثر بازپرداخت اعتباری که مشتری می تواند شروع کند باید برابر یا کمتر از مقدار کل پرداخت شده باشد.

تحت هیچ شرایطی Prune، مدیران آن، کارکنان، اپراتورهای شرکا، نمایندگان، مجوزها، شرکای یا تامین کنندگان برای هر گونه خسارت خاص، غیر مستقیم، ثانویه، مجازات، اعتماد و یا نمونه ای پاسخگو نیستند اما محدود به فرصت های کسب و کار از دست رفته، درآمد مورد انتظار، سودهای پیش بینی شده، یا زیان مالی یا مالی نیست.

(۱) این توافق

(۲) خدمات Prune یا هر پلت فرم / سرویس مشابه؛ یا

(iii) استفاده یا ناتوانی شما در استفاده از خدمات Prune، پلت فرم پروکسی (از جمله هر گونه و همه مواد)، یا هر سایت مرجع دیگر / برنامه / پلتفرم / سرویس، حتی اگر Prune یا نماینده مجاز Prune از پتانسیل برای چنین خسارت مطلع شده است.

(iv) هر گونه تعاملات دیگر با Prune، صرف نظر از علت و بدون در نظر گرفتن دلیل و اساس قانونی، از جمله اما نه محدود به قرارداد، tort (از جمله غفلت)، گارانتی، یا غیر این صورت، مسئولیت پروکسی نباید بیش از مقدار پرداخت شده توسط شما، اگر هر یک، برای استفاده از بخش خدمات Prune یا پلت فرم Prune افزایش داده است تا تایید کند که شما را به طور معقول و یا ارائه می دهد.

 

علاوه بر این، این معافیت های گارانتی و محدودیت های مسئولیت یک پایه ضروری از توافق بین شما و Prune است.با این محدودیت ها، پروکسی تنها می تواند خدمات را به شما در اساس معقول اقتصادی ارائه دهد.قانون قابل اجرا ممکن است به طور کامل اجازه نمی دهد تا محدودیت بدهی برای آسیب های حوادثی یا احتمالی؛ محدودیت ذکر شده در بالا اعمال شود یا محرومیت مجاز به پایان دادن به موارد محدود توسط این قانون باشد.

Indemnification

 

شما موافقت می کنید که تسلیم، حفاظت و نگه داشتن Prune، وابسته آن، کارکنان، افسران، مدیران و شرکای بی ضرر از هر گونه ادعایی، زیان ها، خسارت، بدهی ها، هزینه ها و هزینه ها، از جمله بدون محدودیت هزینه های قانونی و هزینه ها، که ممکن است ناشی از یا مرتبط با هرگونه و همه ادعاهای، تلفات، خسارات، خسارت، بدهی ها، هزینه ها و هزینه ها، از جمله بدون محدود کردن.

(i) استفاده یا سوء استفاده از خدمات Prune و یا پلت فرم پروکسی؛

(۲) هرگونه تخلف از شما در این توافق؛ یا

(iii) هرگونه نقض تصاویر، ضمانت ها و پیمان هایی که توسط شما در اینجا ساخته شده است. Prune حق را با هزینه خود دارد، برای فرض دفاع منحصر به فرد و رسیدگی به هر ماده ای که لازم است تا از طریق قانون سوم، از جمله حقوق حل و فصل ذکر شده، و شما موافقت می کنید که با دفاع پروکسی هماهنگ شوید و حل این ادعاهای Prise منطقی خواهد بود که شما حتی پس از انجام یک اقدام ثالث، یا اینکه شما باید بلافاصله اعلام کنید.

 

Prune مسئول مشکلاتی نیست که ممکن است به دلیل خدمات پیشنهادی که دائما در دسترس نیستند، باشد. Prune هیچ تضمینی در دسترسی به سرویس شبکه به طور مداوم ارائه نمی دهد.

 

شما همیشه می توانید برای هر گونه سوال یا شکایت با ما تماس بگیرید؛ لطفا یک ایمیل بنویسید تا با @prune.co.in ارتباط برقرار کنید.

 

3 (H) قابلیت پذیری

اگر هر گونه ارائه این توافق غیر قانونی، باطل، بی اعتبار یا غیرقابل اجرا تلقی شود، چنین مقرری باید به حداقل میزان لازم محدود و یا حذف گردد.

3 (من) بقا

پس از خاتمه این توافق، هرگونه ضمانتی که با طبیعت یا شرایط بیان آن باید زنده بماند، در چنین پایان نامه و یا انقضایی به عنوان درخواست شده برای انتقال و روابط قبل از چنین فسخ یا انقضاء بقا دوام خواهد آورد.

3 (J) سر زدن

ارجاعات در اینجا تنها برای مقاصد راحتی است و آنها بخشی از این T&C ها را تشکیل نمی دهند و به نظر می رسد که هیچ یک از مقررات موجود را محدود یا تحت تاثیر قرار نخواهند داد.

  1. پایان نامه: نقض توافق

شما موافقت می کنید که Prune، در اختیار خود، برای هر دلیلی و بدون هیچ هزینه مجازاتی، ممکن است حساب شما (یا هر بخشی از آن) را متوقف کند یا استفاده از نرم افزار Prune / سیستم عامل امنیتی خود را بدون اطلاع از هر گونه خدمات شخص ثالث، نمایه کاربر یا پروفایل دریافت کننده انتقال دهد.

 

۴ (A) ثبت نام برای استفاده از پلت فرم Prune:

مشتری باید شرایط و ضوابط عمومی را برای استفاده از خدمات Prune بپذیرد.مشتری به طور مستقیم یا توسط واسطه ارائه دهنده خدمات (Hotel، Travel Company) در مرورگر وب تحت: HTTPS://www. Prune.co.in اطلاعات مورد نیاز: اول و آخرین نام، آدرس (billing Address)، و آدرس ایمیل.

  1. محدودیت مسئولیت و خسارت

تحت هیچ شرایطی Prune، اپراتورهای آن، عوامل، مجوزها، شرکا یا تامین کنندگان برای هر گونه خاص، غیر مستقیم، ثانویه، مجازات، اعتماد و یا خسارت های نمونه ای پاسخگو نیستند اما محدود به فرصت های کسب و کار از دست رفته، درآمد از دست رفته، زیان های مورد انتظار یا زیان مالی یا غیر مالی هستند.

(i) این توافقنامه؛ (ii) خدمات Prune یا هرگونه پلتفرم / سرویس مشابه، و یا (iii) استفاده یا عدم توانایی شما در استفاده از خدمات پروکسی، پلت فرم Prune (از جمله هر گونه و همه مواد)، یا هر گونه سایت مرجع / سیستم عامل / خدمات مربوطه، حتی اگر Prune یا یک نماینده مجاز شده است برای اطلاع از پتانسیل برای چنین آسیب های عملیاتی (تنظیمات).

علاوه بر این، این معافیت های گارانتی و محدودیت های مسئولیت یک پایه ضروری از توافق بین شما و Prune است.با این محدودیت ها، پروکسی تنها می تواند خدمات را به شما در اساس معقول اقتصادی ارائه دهد.قانون قابل اجرا ممکن است به طور کامل اجازه نمی دهد تا محدودیت بدهی برای آسیب های حوادثی یا احتمالی؛ محدودیت ذکر شده در بالا اعمال شود یا محرومیت مجاز به پایان دادن به موارد محدود توسط این قانون باشد.

Indemnification

شما موافقت می کنید که تسلیم، حفاظت و نگه داشتن Prune، وابسته های آن، کارکنان، افسران، مدیران و شرکای بی ضرر از هر گونه ادعایی، زیان ها، خسارت، بدهی ها، هزینه ها و هزینه ها، از جمله بدون محدودیت هزینه های قانونی و هزینه ها، ممکن است به نظر برسد یا مربوط به (i) استفاده یا سوء استفاده از خدمات پروکسی و یا سیستم عامل Prune (قانون گذاری شده توسط هرگونه نقض منطقی).

  1. اصلاح این توافق

Prune حق تغییر، اصلاح، اضافه کردن یا حذف بخش هایی از این توافق (هر کدام، یک تغییر و به طور جمعی، تغییرات) را در هر زمان با ارسال اطلاع رسانی بر روی پلت فرم Prune یا در غیر این صورت برقراری اطلاعات مربوط به شما، موافقت خواهد کرد و تنها توسط شما 24 ساعت پس از پست اولیه پذیرفته می شود.این تغییرات بلافاصله در مورد استفاده از نرم افزار فدرال برای جلوگیری از چنین پرداخت های خاص ممکن است موافقت کنند و یا فقط مطابق با خدمات مجاز باشد.

توجه

Prune ممکن است شما را با اطلاعیه ها و ارتباطات از طریق ایمیل، SMS، اعلان های فشار، پست های منظم یا ارسال در پلت فرم پروکسی یا هر وسیله معقول دیگر ارائه دهد مگر اینکه در غیر این صورت اینجا تنظیم شده باشد، اطلاع به Prune باید توسط پیک یا نامه ثبت شده برای راه حل های مصرف کننده دیجیتال Pvt. Ltd ارسال شود.

  1. حل اختلاف

اگر هر گونه تعارض، بحث و یا ادعایی که تحت این توافقنامه یا در مورد هر سرویس Prune و یا پلت فرم Prune مطرح می شود، از جمله هر سوال مربوط به وجود، اعتبار، یا خاتمه این قرارداد یا پایان نامه T&C (که پس از آن به عنوان "تعهد محرمانه" اشاره شده است) ممکن است تمام وکلا معقول برای حل چنین اختلاف داوری موقت منصوب شوند.

  1. اجرای قانون و انجمن اختلافات

با توجه به بخش حل اختلاف در بالا، شما موافقت می کنید که یک دادگاه باید هر گونه ادعای یا تعارضی را که ممکن است علیه Prune تحت صلاحیت خود در دهلی نو داشته باشید، هند تایید می کند تا به اقتدار شخصی دهلی جدید، دادگاه های هند برای روشن کردن چنین درگیری ها و ادعاهایی که این توافق باید تحت قوانین هند اداره شود، تسلیم شوید.

  1. عدم پذیرش هیچ حکمی

به طور کامل در زیر قانون قابل اجرا، Prune و شرکای شخص ثالث آن آشکارا تمام ضمانت ها یا تضمینها را رد می کنند - چه قانونی، بیان، یا موارد ضمنی - از جمله، نه محدود به ادعای نمایندگی های تلفن همراه، تناسب اندام برای یک هدف خاص، و عدم نقض حقوق اختصاصی است.

شما فقط مسئول ارزیابی قابلیت اطمینان و اعتبار تمام پیشنهادات، بازدیدها، خدمات، و سایر اطلاعات لازم ارائه شده از طریق سایت یا در اینترنت هستید. Prune تضمین نمی کند که سرویس های پروکسی بدون هیچ گونه خرابی در وب سایت ها اجازه می دهند و یا اینکه نقص هایی را که در سایت ارائه می شود اصلاح خواهند کرد.

  1. مالکیت: حقوق انحصاری

Prune به طور انحصاری مالکیت و اجرای خدمات Prune، تعاملات بصری، گرافیک، طراحی، جمع آوری، اطلاعات، کد های کامپیوتری (از جمله کد منبع و کد شی)، محصولات، نرم افزار، خدمات و تمام عناصر مرتبط با خدمات علامت تجاری محرمانه را انجام می دهد، همانطور که توسط پروکسی دیگر ارائه شده است (در اینجا به عنوان "فایل" نامیده می شود) محافظت شده توسط کپی رایت عمومی، اسناد ثبت نام تجاری، و قوانین حق چاپ بین المللی.

  1. خدمات دیجیتال

Prune ارائه می دهد در پلت فرم پروکسی برخی از محصولات دیجیتال، مانند خرید اتصالات تلفن همراه از سراسر جهان علاوه بر این، Prune ممکن است خدمات پلتفرم خود را از نهادهای مرتبط مانند خرید پیش پرداخت / هزینه برای موبایل، تال و کارت های داده یا سایر سرویس ها تسهیل کند.

اصطلاح "Agreement" یا "T&Cs" ذکر شده در زیر شامل شرایط و ضوابط مربوط به خدمات Prune، محصولات دیجیتال که در زیر تنظیم شده اند، پرداخت صورتحساب و سایر شرایط خاص سرویس ها و شرایط مربوط به خدمات پروکسی یا پلت فرم Prune است.

برای امکانات مختلف و ویژگی های فن آوری ارائه شده در پلت فرم Prune، شما هزینه راحتی توسط پروکسی یا نهادهای مرتبط آن ارائه خدمات مربوطه را شارژ می کنید.به عنوان مثال اضافه کردن پول به کیف پول با استفاده از پلتفرم Prune، اتهامات زیر توسط جمع آوری پرداخت آنلاین، viz، دروازه های پرداخت پر شرکای:

هزینه: پرداخت هزینه برای اضافه کردن پول به کیف پول Prune

سرویس Prune Service

هزینه ها

بارگیری پول با استفاده از Prune اضافه کردن پول به کیف پول خود را از طریق هر حالت به جز اعتبار و کارت پیش پرداخت

NIL

تمام معاملات بارگیری پول به کیف پول با استفاده از کارت اعتباری یا کارت پیش پرداخت

۴ درصد از کل مقدار بارگذاری شده (inc. of GST)

همچنین، تمام معاملات بارگیری پول به کیف پول با استفاده از کارت اعتباری آمریکایی یا کارت پیش پرداخت شرکت های بزرگ

تا 3٪ (inc. از GST) مقدار بارگذاری شده شارژ خواهد شد.

  1. فرآیند بازگشت / روند برگشت

برای شروع بازپرداخت، با تیم پشتیبانی Prune از طریق صفحه تماس ما و یا پیام تماس با@prune.co.in تماس بگیرید لطفا توجه داشته باشید که سیاست بازپرداخت ما در بالا اعمال خواهد شد.

بسته به نوع موضوع، از مشتریان خواسته می شود و مایل به ارائه اطلاعات دقیق برای حمایت از درخواست های بازپرداخت خود هستند، از جمله اما نه محدود به تصاویر تنظیمات دستگاه برای مشکلات فنی یا اطلاعات به دلیل اینکه مقدار فاکتور شده نادرست است و در صورت امکان، چه چیزی با توجه به مشتری میزان و سایر خدمات مشابه است.

لطفا به بخش 13.1.2 در این سند برای بازپرداخت مربوط به مسائل فنی مراجعه کنید.

مشتریان می توانند از طریق روش پرداخت اصلی یا به عنوان پول هوایی صادر شده به حساب خود اعتبار دهند.

بازپرداخت به روش اصلی: هنگامی که بازپرداخت تایید و صادر می شود، زمان پردازش برای آن در یک بیانیه ممکن است متفاوت باشد و می تواند تا 30 (30 روز کسب و کار بسته به بانک و سیاست های آن.

اعتبار پول هوایی: پول هوا بلافاصله به حساب مشتری سپرده خواهد شد.

روند بازگشت

تعهد ما این است که شفافیت و عدالت را در طول فرآیند بازگشت حفظ کنیم، اطمینان حاصل کنیم که رضایت مشتری اولویت اصلی ماست.

 

  1. تحویل

پس از اتمام سفارش و تکمیل KYC، مشتری به طور مستقیم دسترسی به eSIM خریداری شده تحت "My eSIMs" زبانه در وب سایت Prune HTTPS://www. Prune.co.in و / یا برنامه Prune را بعد از خرید، مشتری یک ایمیل تأیید و SMS (برای مشتریان بدون موبایل) دریافت خواهد کرد.

REFUND / CANCEATION/ MODIFICY

مشتری می تواند درخواست بازپرداخت یا جایگزین eSIM را اگر eSIM خریداری شده از Prune نمی تواند نصب و استفاده به دلیل یک مشکل فنی از Prune.

13.1. REFUNDS and CANCEATION

13.1.1.سیاست و GUI

13.1.2.یک مشتری می تواند درخواست بازپرداخت برای eSIM را از تاریخ خرید کند، زمانی که فعال سازی دیگر پس از عیب یابی گسترده همکاری امکان پذیر نیست.

131.3.1.3 همکاری با مشتری برای رفع مشکل به سرعت لازم است که بازپرداخت شود

13.1.4. هر بسته داده دارای دوره اعتبار خود است، هیچ بازپرداختی برای داده های باقی مانده پس از اتمام دوره اعتبار ارائه خواهد شد.

13.1.5 جبران خسارت: هیچ بازپرداخت یا استرداد به دلیل هزینه های ناشی از تلفن های جایگزین و یا تلفن همراه، کارتهای متناوب e-SIM / SIM، ارائه دهندگان جایگزین، تلفن های هتل یا سایر هزینه ها که مستقیما با حساب Prune eSIM مشتری مرتبط نیستند صادر می شود.

  1. هزینه برای استفاده

14.1. Prune می گوید که تمام هزینه های فعال سازی از GST فراگیر هستند.

14.2. مشتری ممکن است هیچ یک از ادعاهای خود را در برابر ادعای Prune جبران نکند، به جز در مواردی که ادعا های مشتری نامشخص هستند یا توسط قضاوت نهایی دادگاه تایید شده اند

 

  1. اجرای دستور های ثابت

 

 

برای سفارشات ثابت، ما کاربران وب سایت را با گزینه قفل به عنوان آنها زنده و در دسترس آنلاین ارائه می دهیم.

این نرخ ثابت به این معنی است که شما همان چیزی را که در وب سایت می بینید دریافت خواهید کرد، همانطور که در طول فرآیند رزرو مسدود شده اید و تنها زمانی قابل اجرا باقی خواهد ماند که معامله مورد نظر طی دو روز کاری تایید سفارش شما انجام شود.

سفارشات ثابت را می توان با پرداخت یک نرخ بازپرداخت کامل تضمین سپرده غیر قابل استرداد 2٪ از ارزش معامله رزرو شده و یا با انجام پرداخت کامل از طریق وب سایت BMF در حالی که قرار دادن سفارش و یا پس از قرار دادن دستور بدون مجوز.

معاملات ثابت به ما نیاز دارد تا سفارش رزرو شده خود را، که بدان معنی است که شما تایید یک مقدار سفارش ثابت؛ ما سفارشات بازگشت به عقب برای مسدود کردن نرخ برای شما با شرکای کانال مورد اعتماد ما; ما نمی تواند لغو این مبلغ پرداخت و یا اسناد غیر قابل اجرا به دلایل از جمله اما نه محدود به عدم انطباق با قوانین، مقررات دسترسی به طور خودکار, و یا مقررات لازم برای بازپرداخت.

در این لحظه، ما به شما هر گونه لغو سفارش های ثابت نرخ ثابت توسط شما اطلاع می دهیم، چه بر اساس سفارشات نرخ ثابت کتاب خود، با توجه به الزامات قانونی و یا تحت هر شرایطی، ممکن است منجر به لغو هزینه های تحمیل شده توسط شرکای کانال ما، علاوه بر مبادله ارز بالقوه شود.

علاوه بر این، صدور محصولات با توجه به قوانین قابل اجرا، قوانین، مقررات، قانون ها، دستورالعمل ها و اعلان ها و همچنین تایید اسناد ارائه شده توسط شما به شرکای کانال ما است. شرکای کانال ما حق رد دستورات برای عدم انطباق یا معاملات مشکوک را دارند که تحت دستورالعمل های RBI / FEMA یا دستورالعمل های ضد پول مستقیم تنظیم می کنند و یا نگرانی هایی از آسیب رساندن ما ممکن است باعث شود.

BMF 2 درصد سفارش را از مبلغ پرداخت شده، حتی در موارد دیگر که BMF قادر به اجرای دستورات در عرض دو روز کاری پس از قرار دادن سفارش نیست، رد خواهد کرد.

سفر به تعویق افتاده / پیش پاسخگو

هر سند اجباری دریافت نمی شود

در حال حاضر یک کارت موجود از بانک، که توسط / از طریق PruneApp / Prune.co.in صادر می شود.

مسافر واقعی در زمان معامله واقعی موجود نیست.

اسناد ثبت شده یا منقضی شده

تعادل کافی بر روی کارت یا اسکناس های پولی باید در دستور پول نقد و یا تخلیه کارت موجود باشد.

محصول اشتباه در هنگام رزرو سفارش انتخاب شد.

هر گونه اطلاعات نادرست / نامناسب ارائه شده به وب سایت Prune App/ Prune یا کارکنان آن که منجر به تاخیر و یا لغو سفارش.

 

  1. کل توافق نامه

این توافق نامه کل توافقنامه بین شما و Prune مربوط به موضوع اینجا است، و این موافقت نامه اصلاح نخواهد شد مگر با تغییر در این موافقتنامه توسط Prune پس از شرایط این معاهده.

پرداخت های بیل و شرایط و ضوابط محصولات دیجیتال

لطفا شرایط و ضوابط زیر را به دقت قبل از ثبت نام در، دسترسی، مرور، دانلود یا استفاده از وب سایت Prune واقع شده در Prune.co.in و تمام سایت های مرتبط با Prune.co.1 یا نرم افزار تلفن همراه Prune، پس از آن هر پلت فرم مربوطه (پس به طور جمعی، سیستم عامل Prune) اجرا توسط راه حل خصوصی مصرف کننده دیجیتال محدود، داشتن دفتر خود را در C-jayd، شارژ مستقیم D.

 

 

۱۷- با ما تماس بگیرید

برای سوالات، بازخورد یا پشتیبانی، تماس: ایمیل: تماس با@prune.co.in.