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Wie erhebe ich ein Support-Ticket auf Prune??

Wenn Ihr Indien SIM keine Netzwerkprobleme aktiviert oder angezeigt wird, können Sie in der Prune App ein Ticket direkt von Ihrer Bestellung anheben.


Schritte, um ein Ticket zu erhöhen


  1. Öffne die Prune App
  2. Gehe zu meinen Befehlen
  3. Wählen Sie Ihre SIM-Bestellung
  4. Tippen Sie auf Raise Ticket
  5. Beschreiben Sie das Problem klar und befestigen Sie Screenshots
  6. Tippen Sie auf


Die Unterstützung ist für SIM-Aktivierungsprobleme prioritär, so dass das Anheben eines Tickets aus der Bestellung hilft dem Team, es schneller zu lösen.


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