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Wie kann ich den Status meiner Rechnungszahlung verfolgen??
Sie können jede Rechnung Zahlung in Echtzeit direkt innerhalb der Prune App verfolgen.
Gehen Sie zu: Prune App → Bill Payments → Meine Zahlungen
Hier sehen Sie Ihre Transaktionsliste zusammen mit klaren Status-Etiketten.
Zahlungsstatus Bedeutungen
Erfolgreich: Der Biller hat Ihre Zahlung bestätigt und registriert
Verarbeitung: Die Zahlung erfolgt über die Abrechnungsbestätigung
Pending: Der Biller hat sein System noch nicht aktualisiert (gemeinsam in EMIs/Versicherung)
Versäumt: Die Zahlung war erfolglos und eine Rückerstattung wird verarbeitet
Rückerstattung: Der Betrag wurde an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben
Notifikationen
Sie erhalten auch SMS/E-Mail Updates, wenn:
Zahlung ist erfolgreich
Eine Erstattung wird eingeleitet
Es gibt eine Verzögerung oder Ausnahme
Wenn der Status feststeht
Sie können ein Ticket direkt von der gleichen Transaktionslinie in My Payments anheben. Dies sendet Ihre Transaktionsdetails, um für eine schnellere Untersuchung zu unterstützen.