Se alle artikler
Hvad er APN-indstillingerne for mit SIM??
APN (Access Point Name) afgør, hvordan telefonen forbinder til det mobile internet netværk.
De fleste internationale SIM 'er til Prune konfigurerer automatisk APN-indstillinger, så du normalt ikke behøver at gøre noget.
Hvornår skal du indstille APN manuelt?
Du kan få brug for at tilføje APN manuelt, hvis:
Dit SIM er aktivt, men mobildata virker ikke
Netværket forbinder, men internettet ikke indlæse
Du ser "Ingen Internet" på trods af fuld signal
Sådan tilføjes APN manuelt
iPhone
Opsætning → Mobildata → Mobildatanet → Enter APN
Android
Opsætning → Netværk / forbindelser → Mobile Networks → Adgangspunktnavne → Tilføj APN
Hvor kan du finde de korrekte APN-oplysninger?
Indstillinger for APN findes i:
SIM-emballagen / -hæftet
Din Prune bestillingsside
The Prune chatbot
Et svar på supportbilletten
Tip! Efter opdatering af APN, genstart telefonen eller slå flytilstand til og fra for at opdatere netværksforbindelsen.