Question 1

Hvorfor er mobildata langsomme?

Accepted Answer

Langsomme datahastigheder kan ske på grund af netværksforhold, placering eller enhedens evne. I de fleste tilfælde forbedrer en hurtig ændring i netværksindstillingerne eller reducerer baggrundsbrugen ydeevnen.Mulige grundeNetværkstæthed (især i spidsbelastningsperioder)Dårlig tårn dækning i dit områdeAt være i en kælder eller lukket rumKraftig baggrund downloads (apps opdatering, cloud-sikkerhedskopier)Ældre enhed, der ikke understøtter Carrier Aggregation (CA), som kan reducere 4G hastighederHvad du kan prøveFlyt til et bedre signalområde (i nærheden af et vindue eller udendørs)Pause baggrund downloads og sikkerhedskopierGenstart din telefonSkift netværkstilstand til:Kun 4G, eller5G Auto (hvis understøttet)Tip! Hvis hastigheden forbliver langsom konsekvent i det samme område, kan den skyldes lokale tårnbegrænsninger eller operatørens trængsel.

Question 2

Hvorfor falder opkald ned eller svigter?

Accepted Answer

Call dråber eller dårlig stemmekvalitet normalt ske på grund af signal styrke, netværk overbelastning, eller VoLTE- relateret dækning i dit område. I mange tilfælde, det forbedrer med en lille ændring i indstillinger eller placering.Typiske årsagerIndendørs lavsignalzoner (kældre, elevatorer, tykke vægge)Overbelastning i myldretidenSvage VELTE-dækning i dette områdeSim-aktivering er stadig under behandlingEnhedsnetværkstilstand mismatch (fx, tvinge 5G / 3G i stedet for Auto / LTE)Hurtige rettelserFlyt til et åbent område eller nær et vindueAktivér VoLTE i netværksindstillingerGenstart telefonen og vent på fuld aktiveringHold netværkstilstand på Auto / LTE (anbefales)Skifter placering eller gør det muligt VoLTE normalt løser de fleste opkald kvalitet spørgsmål.

Question 3

Hvorfor viser mit SIM ikke et netværk?

Accepted Answer

Hvis dit India SIM ikke virker efter levering, er det normalt på grund af aktivering verserende, tele- verificering ikke afsluttet, enhed restriktioner, eller netværk registrering spørgsmål. Prøv trinene nedenfor for at løse det hurtigt.Almindelige årsagerSIM er ikke fuldt aktiveret endnuTelekontrol er stadig under behandling (for Airtel / Vi / BSNL)Telefonen er låst til en anden bærerSIM indsat i den forkerte slotEt 4G SIM bruges i en 2G- only enhedMidlertidig afbrydelse af lokalnetFastgør trin (prøv efter rækkefølge)Genstart din telefonIndsæt SIM i Slot 1Slå flytilstand til og fraAktivér VoLTE i netværksindstillingerVælg dit operatørnetværk manuelt (i stedet for Auto)Kontroller aktiveringsstatus inde i Prune-appenHvis det stadig ikke virker efter aktiveringstiden er gået, hæve en støtte billet fra din ordre med screenshots af dit netværk og SIM-status for hurtigere hjælp.

Hvordan kan vi hjælpe?

Fejlfinding af netværk og enheder

Andre kategorier

Om India SIM

Levering, KYC & Aktivering

Planer, Genopretning og brug

Fejlfinding af netværk og enheder

Porting- og nummerhåndtering

Hjælp, Support & Refusion