Zobrazit všechny články

Můj účet se neukazuje v Prune.?

Z několika důvodů se návrh zákona nemusí objevit a ve většině případů je vyřešen, jakmile pořadatel vygeneruje nový účet za cyklus nebo systém obnoví.


Společné důvody

  1. Biller ještě nevytvořil nový účet.
  2. Zadané číslo spotřebitele / účtu je nesprávné
  3. Dočasné odstávky u pořadače nebo BBPS
  4. Okno pro údržbu na straně Billera


Kroky k pokusům

  1. Double- zkontrolovat vaše spotřebitele / údaje o účtu
  2. Obnovte stránku s vykladačem a přineste znovu
  3. Zkus to znovu po pár hodinách.
  4. Zkontrolujte oficiální webové stránky / aplikaci, zda je účet generován


Pokud je účet živý na místě Billera, ale ne na Prune

Otevřete stránku s vykladačem v Prune a ťukněte na možnost Zdvihnout tiket.

Podpora bude zkoumat a pomůže vám dokončit platbu bezpečně.


Související často kladené otázky