Zobrazit všechny články
Můj účet se neukazuje v Prune.?
Z několika důvodů se návrh zákona nemusí objevit a ve většině případů je vyřešen, jakmile pořadatel vygeneruje nový účet za cyklus nebo systém obnoví.
Společné důvody
- Biller ještě nevytvořil nový účet.
- Zadané číslo spotřebitele / účtu je nesprávné
- Dočasné odstávky u pořadače nebo BBPS
- Okno pro údržbu na straně Billera
Kroky k pokusům
- Double- zkontrolovat vaše spotřebitele / údaje o účtu
- Obnovte stránku s vykladačem a přineste znovu
- Zkus to znovu po pár hodinách.
- Zkontrolujte oficiální webové stránky / aplikaci, zda je účet generován
Pokud je účet živý na místě Billera, ale ne na Prune
Otevřete stránku s vykladačem v Prune a ťukněte na možnost Zdvihnout tiket.
Podpora bude zkoumat a pomůže vám dokončit platbu bezpečně.